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He estado en el espacio del marketing de contenido el tiempo suficiente para estar familiarizado con el dicho: «Si creas todo este excelente contenido y nadie lo ve, ¿cuál es el punto?»

Esta simple pregunta ayuda a quienes se inician en el marketing de contenidos a mantenerse enfocados en el panorama general.

Hoy, sin embargo, ese dicho debería ser algo como esto:

Si crea todo este excelente contenido y, sin embargo, no lo presenta a la persona adecuada en el momento adecuado en la plataforma adecuada en el dispositivo adecuado en el formato correcto en el idioma correcto, ¿cuál es el punto?

(Podría hacer la pregunta más larga, pero la dejaré ahí por ahora).

La entrega de contenido de una manera tan personalizada y dependiente del contexto requiere un enfoque de gestión de contenido estratégico y una plataforma tecnológica sofisticada, probablemente impulsada por inteligencia artificial.

En otras palabras, requiere sistemas y procesos repetibles para crear y administrar contenido de una manera que pueda escalar.

Sin embargo, el 72% de los encuestados en nuestra Encuesta de estrategia y gestión de contenido de 2018 dice que su organización tiene el desafío de gestionar su contenido de forma estratégica.

El 72% de los profesionales de #content dicen que tienen el desafío de administrar #content estratégicamente a través de @CMIContent. #investigar Haga clic para twittear

Y solo el 12% dice que es extremadamente / muy exitoso en la gestión de contenido. El hecho de que el 85% diga que tiene un éxito moderado o mínimo muestra cuánto trabajo se necesita hacer.

La lucha por la gestión de contenido es real

No es difícil ver por qué los especialistas en marketing lidian con la administración de contenido. La explosión de la IA y otras tecnologías es asombrosa. Como dijo Robert Rose en la Conferencia de contenido inteligente de este año, «La tecnología está superando nuestra capacidad para comprender lo que podemos hacer con ella».

La tecnología está superando nuestra capacidad para comprender lo que podemos hacer con ella, dice @robert_rose. #intelcontent Haga clic para twittear

Si tiene dificultades para administrar el contenido de una manera receptiva, automatizada y escalable, no está solo. Y los hallazgos del estudio de este año, patrocinado por Contentful y Publicis.Sapient, proporcione algunas pistas sobre dónde concentrar sus esfuerzos.

1. Cree equipos que comprendan la estrategia de contenido

Los especialistas en marketing encuestados dicen que los principales desafíos de gestión de contenido estratégico de su organización en 2018 incluyen:

  • Suficiente personal capacitado en estrategia de contenido (61%)
  • Flujo de trabajo de producción de contenido (47%)
  • Falta de presupuesto (44%)

El principal desafío para los profesionales de la # gestión de contenido: encontrar personal capacitado en # estrategia de contenido. @CMIContent #investigación Haga clic para twittear

No es sorprendente que la forma de construir una estrategia de contenido escalable sea una de las principales necesidades educativas:

Si está trabajando para formar el equipo adecuado, pruebe las ideas de estos artículos:

2. Encuentre su camino con la automatización

Si bien hay excelentes ejemplos de empresas que están por delante de la curva, muchas se encuentran en las etapas de principiantes e intermedios de competencia en el uso de la automatización para administrar el contenido de manera estratégica. Solo el 20% describe a su empresa como experta o avanzada.

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Si está buscando formas de volverse más experto en la gestión de contenido, explore estos artículos:

3. Identifique la tecnología adecuada y úsela al máximo

El 51% de los encuestados dice que sus empresas no han adquirido la tecnología adecuada para administrar el contenido en toda la organización. Otro 35% tiene la tecnología pero no la está utilizando en todo su potencial. Solo el 14% confía en la tecnología existente y en cómo se utiliza.

El 51% de los profesionales del contenido dicen que carecen de la tecnología para administrar el #contenido en toda la empresa a través de @CMIContent. #investigar Haga clic para twittear

Si busca orientación sobre cómo seleccionar e implementar tecnología, estos recursos pueden ayudar:

4. Trate el contenido como un activo comercial

Como encontramos en la encuesta de 2017, la mayoría de las organizaciones (93%) ven el contenido como un activo comercial, un activo o proceso en el que hay inversión directa y un valor creciente con el tiempo.

La advertencia es el grado en que lo ven como tal. Mientras que el 42% dice «en gran medida», otro 51% dice «algo».

Dado este hallazgo, tiene sentido que solo el 43% de los encuestados tenga una estrategia documentada para administrar el contenido como un activo comercial.

¿Qué significa gestionar el contenido como un activo empresarial? Michele Linn lo compara con el proceso holístico que crean las organizaciones para administrar sus productos. “Los gerentes de producto abordan múltiples etapas, incluida la planificación, la creación, el lanzamiento, las actualizaciones y la jubilación”, escribe. «Los profesionales del contenido también deben hacer esto».

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Prepárese para un futuro que cambia rápidamente

¿Las empresas tendrían más éxito en la gestión de contenido si:

  • ¿Contrató más personal capacitado en estrategia de contenido?
  • ¿Más procesos de gestión de contenido automatizados?
  • ¿Desarrolló mejores procesos internos para que los equipos evalúen, implementen / integren y maximicen el uso de las tecnologías (correctas)?
  • ¿Documentó una estrategia para administrar el contenido como un activo?

Sin duda, estos son buenos componentes básicos; sin embargo, se necesita hacer más trabajo. Los especialistas en marketing deben construir procesos y equipos más ágiles porque la forma en que las audiencias descubren y consumen contenido está cambiando drásticamente.

Olvídese de comprometerse con el contenido: nos estamos moviendo rápidamente hacia un mundo donde será casi imposible que las personas descubran su contenido a menos que su equipo sea deliberado en cómo lo hace posible. Sienta las bases ahora invirtiendo en el talento, los procesos y las tecnologías adecuados para garantizar que su contenido funcione en el futuro.

¿Desea obtener más información sobre cómo sus compañeros administran su contenido? Lea el informe, Encuesta sobre estrategia y gestión de contenidos de 2018.

Un agradecimiento especial a Kim Moutsos, vicepresidenta editorial de CMI, por su ayuda con este artículo.

¿Quiere profundizar más en la estrategia y la gestión de contenido? Obtener acceso a video bajo demanda a la Conferencia de Contenido Inteligente 2018.

Imagen de portada de Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute

Eso es todo, espero que os haya gustado querido marketero.

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