Muy buenos días,

El objetivo final de la accesibilidad web es ofrecer una experiencia igual a todos los usuarios. Es por lo que debemos luchar, pero ¿cómo lo hacemos posible?

Una búsqueda rápida de accesibilidad web lo llevará a la Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) que fueron desarrollados por el Consorcio Mundial de la red (W3C). Estas pautas sirven como base universal para la accesibilidad web y todos los propietarios de sitios deben seguirlas.

Sin embargo, las WCAG no son leyes. Fieles a su nombre, son solo pautas. El W3C no lo penalizará legalmente por no seguir sus pautas específicas al pie de la letra.

Dicho esto, existen leyes de accesibilidad web que varían según el país. Si infringe estas leyes, podría enfrentarse a importantes sanciones legales o financieras. Es fundamental comprender y seguir estas leyes para garantizar que su sitio web cumpla con los estándares de accesibilidad relevantes para otros países.

Al planificar la accesibilidad, hay algunas preguntas que debe hacerse:

  • ¿Cuáles son las leyes del país en materia de accesibilidad web?
  • ¿Qué debo hacer para asegurarme de que mi sitio web o aplicación cumpla con estas leyes?
  • ¿Dónde se encuentra mi mercado objetivo y cómo puedo optimizar la accesibilidad para esa audiencia?

Responder estas preguntas puede ser más difícil de lo que cree. Descifrar la inmensa cantidad de documentación de accesibilidad web puede resultar laborioso. ¿Y si eres una marca internacional que tiene presencia online global?

Estas son algunas de las principales leyes de accesibilidad web en todo el mundo, así como un conjunto práctico de pautas que deben seguir las marcas internacionales para garantizar el cumplimiento.

(Nota: en casi todos los países, los sitios web gubernamentales deben cumplir con las WCAG o los estándares emitidos por el gobierno. A los efectos de este artículo, analizaremos los requisitos no gubernamentales).

Estados Unidos

El documento relacionado con la accesibilidad más importante en los EE. UU. Es el Acta de Americanos con Discapacidades (ADA), que entró en vigor en 1990. Desafortunadamente, la ADA no menciona explícitamente los sitios web en ninguna parte de su texto. A pesar de esto, a menudo es citado por los defensores de la accesibilidad web que argumentan que parte de su lenguaje abierto sí se aplica a los sitios web.

Aunque se puede interpretar que la ADA se extiende a los sitios web, el gobierno de los EE. UU. No tiene leyes oficiales para los sitios del sector público. (Requiere que los sitios del gobierno estatal y local cumplan con las pautas de accesibilidad). Pero esto no significa que los sitios web inaccesibles en los EE. UU. Estén protegidos de problemas legales. Por poco 5,000 demandas de accesibilidad se presentaron en el primer semestre de 2018, y la tasa de demandas relacionadas con la accesibilidad ha aumentado constantemente desde entonces.

Debido a que no existen leyes oficiales de accesibilidad, es fundamental cumplir con las mejores prácticas de accesibilidad, principalmente, el cumplimiento de las WCAG. El W3C tiene una práctica Guia de referencia que proporciona todas las acciones necesarias que necesita para que su sitio web sea compatible con WCAG.

Además, vale la pena dedicar tiempo a consultar los estándares de accesibilidad para sitios gubernamentales, ya que estos también sirven como buenos puntos de referencia para la accesibilidad. Estos estándares caen bajo Título II de la ADA y Sección 508 de la Ley de rehabilitación. Convenientemente, el sitio de la Sección 508 también incluye una lista de recursos que le ayudará a probar la accesibilidad de su sitio.

unión Europea

La UE dio recientemente un importante paso adelante con su Directiva de accesibilidad web, que se aprobó en 2016 pero no afectó a los sitios web del sector público hasta 2018. Desde entonces, todos los sitios públicos deben cumplir con la directiva.

En su mayor parte, la directiva se alinea con las WCAG. El punto 37 de la directiva enumera cuatro principios clave de accesibilidad – perceptibilidad, operabilidad, comprensibilidad y solidez – que se toman directamente de las WCAG. Si su sitio ya cumple con las WCAG, entonces cumplirá con la mayoría de la directiva de la UE.

Sin embargo, hay algunos puntos importantes a tener en cuenta. La directiva asigna a cada sitio del sector público la responsabilidad no solo de hacer que el contenido sea accesible para todos, sino también de proporcionar una declaración pública de accesibilidad y procedimiento de ejecución. Estos documentos deben estar disponibles para el público, por lo que es mejor alojarlos en algún lugar de su sitio. Por último, los sitios de la UE deben tener un mecanismo de retroalimentación para que los usuarios puedan informar sobre contenido inaccesible, que luego debe ser rectificado.

Debe tener en cuenta estos tres próximos plazos:

  • Para el 23 de septiembre de 2019, todos los sitios web nuevos (publicados después del 23 de septiembre de 2018) deben cumplir con las normas.
  • Para el 23 de septiembre de 2020, todos los sitios web más antiguos (publicados antes del 23 de septiembre de 2018) deben cumplir con las normas.
  • Para el 23 de junio de 2021, todas las aplicaciones móviles deben ser compatibles.

Canadá

La situación de accesibilidad web de Canadá es muy similar a la de los EE. UU. En todo el país, existen leyes de accesibilidad web para sitios gubernamentales pero no para sitios del sector público. los Estándar sobre accesibilidad web entró en vigor en 2011 y requiere que los sitios gubernamentales cumplan con los estándares WCAG 2.0. El estándar sigue siendo un documento útil para los sitios públicos, pero solo se extiende a los sitios web gubernamentales.

Pero existen leyes de accesibilidad del sector público en algunas partes de Canadá. Ontario, Manitoba, y nueva Escocia todos requieren que los sitios públicos cumplan con los estándares WCAG, y más provincias han propuesto leyes similares. Junto con la UE, Canadá está cada vez más preocupado por la accesibilidad, por lo que es solo cuestión de tiempo antes de que tales leyes se pongan en práctica en todo el país.

Y Canadá se está tomando en serio la accesibilidad web. La Ley de Accesibilidad para Personas con Discapacidades de Ontario (AODA) impone fuertes sanciones económicas en cualquier sitio que no cumpla con las normas. Una corporación u organización que sea declarada culpable podría recibir una multa de hasta $ 100,000 por día. Además, los directores y funcionarios pueden recibir una multa de hasta $ 50,000 por día.

Australia y Nueva Zelanda

Como EE. UU. Y Canadá, Australia y Nueva Zelanda ambos tienen requisitos gubernamentales de accesibilidad pero no leyes para sitios públicos. Es mejor para las empresas que hacen negocios en estos países seguir los últimos estándares WCAG.

Sudamerica

En muchos países de América del Sur, incluidos Argentina y Ecuador, los sitios web públicos deben cumplir con las pautas de WCAG. En Argentina, el cumplimiento de WCAG 1.0 es obligatorio, mientras que 2.0 se utiliza en Ecuador.

Marcas internacionales

Entonces, ¿qué haces si eres una marca con presencia en línea en varios países o en todo el mundo? Esto puede complicarse. ¿Cumple solo con las leyes de su país o cumple con los diferentes estándares en todo el mundo?

Como base, debe asegurarse de que su contenido (tanto de escritorio como móvil) cumpla con las pautas de WCAG y las leyes de accesibilidad de su país. (Una nota importante: si bien la mayoría de las leyes hacen referencia a WCAG 2.0, existe un estándar 2.1 más reciente en vigor).

Si está activo en todo el mundo o en varios países, entonces puede parecer que tiene que investigar las leyes de accesibilidad en todos los países en los que tiene presencia. Si bien este enfoque ciertamente no hará daño, no es práctico. ¿Pero qué es lo que haces?

Es un poco más simple de lo que parece. La mayoría de las leyes de accesibilidad en todo el mundo son bastante similares y en su mayoría hacen cumplir el cumplimiento de WCAG. Las WCAG crean una base de referencia tan buena para la accesibilidad web que seguirlas casi garantizará el cumplimiento de varios estándares.

Hay algunos pasos que puede seguir para asegurarse de que su sitio sea accesible en todo el mundo:

  • Asegúrese manualmente de que todo su contenido de escritorio y móvil cumpla con los estándares WCAG.
  • Utilice verificadores de accesibilidad automatizados para asegurarse de que no ha dejado piedra sin remover.
  • Manténgase al día con las noticias, las regulaciones y las leyes de accesibilidad.

Lo más importante que puede hacer es integrar la accesibilidad en todas las facetas de su contenido. Cuando cree una campaña publicitaria o una página de destino, pregúntese: «¿Es accesible?» Después de todo, la razón por la que la mayor parte del contenido no es accesible es porque la accesibilidad se trata como una ocurrencia tardía. Al integrar la accesibilidad en nuestros diversos procesos, podemos garantizar que todo lo que creamos sea accesible y, por lo tanto, garantizar que todos, independientemente de las circunstancias, puedan participar en él.

Eso es todo, me despido querido marketero.

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