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Análisis de la competencia en redes sociales: la guía completa

Los puntos de vista del autor son totalmente suyos (excluyendo el improbable evento de la hipnosis) y es posible que no siempre reflejen los puntos de vista de Moz.

De acuerdo a Encuesta de Sprout Social, el 85% de las empresas confían en los datos sociales como fuente principal de información comercial. y con casi 4,6 millones personas en las redes sociales, son una parte crucial de su estrategia de crecimiento.

Ya no es noticia que existe una feroz competencia de marcas, en todas las industrias, en la web. Entonces, ¿cómo supera a sus competidores de marca y hace crecer su negocio en las redes sociales? Haciendo análisis de la competencia en redes sociales.

Cuando aprende los movimientos de sus competidores, encuentra formas de reforzar las fortalezas de su marca, mejorar sus deficiencias y aprovechar las oportunidades. En esta guía, repasaremos qué significa el análisis de la competencia en las redes sociales, sus beneficios, los pasos a seguir al realizar este análisis y una lista de las herramientas que necesita.

¿Qué es el análisis de la competencia en las redes sociales?

El análisis de la competencia en las redes sociales es el proceso de evaluar a sus competidores en las redes sociales para encontrar oportunidades y crear estrategias para el crecimiento de la marca. Realizar este análisis le permite identificar las fortalezas y debilidades de sus competidores para desarrollar una estrategia de marketing social que funcione. También revela información relevante sobre su público objetivo, por qué están interesados ​​en las marcas de la competencia y cómo les va mejor a estas marcas en el marketing de redes sociales.

¿Por qué es importante el análisis de la competencia en las redes sociales?

El análisis competitivo de las redes sociales tiene sus propias ventajas fuera de la estrategia que utiliza para examinar a sus competidores de SEO. Te permite:

1. Entiende mejor a tus clientes ideales

Realizar un análisis competitivo de las redes sociales le permite obtener información más profunda sobre quiénes son sus clientes ideales. Conocer las personas de sus clientes le permite obtener más resultados de marketing porque comprende:

  • Qué plataformas de redes sociales usan tus clientes ideales

  • Cómo consumen contenido

  • Los tipos de contenido que están buscando.

  • Para qué puntos débiles necesitan soluciones

  • A qué hora están activos en las redes sociales

2. Construye una mejor estrategia social

Cuando comprenda cómo y por qué sus competidores se desempeñan mejor que su marca, puede crear una estrategia de redes sociales que funcione o mejorarla si ya tiene una.

Un análisis de la competencia en las redes sociales lo desafía a hacer lo mejor posible porque compara sus métodos y resultados con los de la competencia. Además, puede identificar brechas para aprovechar el crecimiento de la marca y amenazas con las que debe lidiar.

3. Crea contenido relevante

Es natural que sus clientes ideales elijan las marcas con cuyos valores y contenido se alinean. Un análisis de la competencia en las redes sociales lo colocará en la mente de sus clientes ideales.

Esto se debe a que identificará los tipos y formatos de contenido que desean ver. Además, puede aprovechar las brechas de contenido que descubra para crear contenido nuevo y valioso para su audiencia.

4. Mejor marketing y posicionamiento

Al realizar un análisis competitivo de las redes sociales, puede aprovechar sus plataformas sociales para un marketing más efectivo. Cuando vea lo que está funcionando para sus competidores, comenzará a utilizar funciones y estrategias de redes sociales relevantes e infrautilizadas.

Más aún, esto le permite idear una estrategia de posicionamiento para diferenciar su marca de la competencia y convertirse en una autoridad en su industria.

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Seis herramientas de análisis competitivo para redes sociales

Además de sus herramientas de análisis tradicionales, de las que hablaremos más adelante, necesita herramientas de redes sociales específicas para realizar un análisis eficiente de la competencia en estas plataformas. Hemos incluido seis opciones a continuación:

1. No solo análisis

No solo análisis, anteriormente llamada Ninjalistics, es una herramienta analítica para Instagram y TikTok. Con este software competitivo de redes sociales, puede monitorear el crecimiento de los perfiles de la competencia, los hashtags que usan y sus tasas de participación.

Todo lo que tiene que hacer es ingresar los perfiles de sus competidores en Not Just Analytics y analizarlos. Por ejemplo, después de analizar Perfil de Instagram de Isis Brennaestratega de marketing para entrenadores de negocios, esto es lo que muestra Not Just Analytics:

2. Mención Social

Mención Social by BrandMentions es un motor de búsqueda para recopilar contenido generado por usuarios en redes sociales, blogs, noticias y videos.

Una vez que ingresa a la marca de un competidor, Social Mention rastrea y le muestra todas las conversaciones sobre ellos: quién habla de ellos, qué dicen y en qué plataformas:

3. Panaderos sociales

Panaderos sociales es una herramienta de administración de redes sociales que facilita el monitoreo de todas sus plataformas de redes sociales en un solo lugar. Funciona mejor para las agencias.

Esta herramienta le permite medir y comparar el rendimiento de su contenido para mejorar el crecimiento de la marca. Además, Socialbakers dispone de herramientas gratuitas de análisis de la competencia para Instagram y Facebooky puedes analizar hasta cinco perfiles de competidores.

4. Socialización de brotes

brote social es un conjunto de herramientas de gestión de redes sociales para un mejor marketing de marca. Tiene herramientas de programación, análisis y análisis de la competencia para todos los tamaños y tipos de empresas.

La función de análisis de la competencia de Sprout Social le permite monitorear el crecimiento de la audiencia y los cronogramas de publicación de sus competidores.

5. Socialidad.io

Socialidad es una herramienta de servicio completo para la escucha social, la programación y el análisis de la competencia.

Con esta herramienta de análisis de la competencia en las redes sociales, puede obtener información sobre las campañas publicitarias pagas de sus competidores, las métricas de rendimiento de las redes sociales y la estrategia e historial de contenido.

6. Gran Espía

BigSpy es una herramienta gratuita para analizar los anuncios de tus competidores en las redes sociales. Esta biblioteca de anuncios contiene una base de datos de anuncios en diferentes redes sociales.

BigSpy ayuda tanto a las pequeñas empresas como a las grandes empresas a inspirarse en sus campañas de sus competidores para crear mejores campañas de marketing y estrategias de redes sociales.

Cómo hacer un análisis de la competencia en las redes sociales

Realizar un análisis de la competencia en las redes sociales no tiene por qué ser una molestia. Ya sea que use Facebook, TikTok, LinkedIn, Pinterest, Instagram o YouTube, estos son los cinco pasos para analizar los negocios de la competencia.

1. Determina los objetivos y las métricas de tu marca

Antes de examinar y comparar el desempeño de los competidores, descubra lo que quiere. Es importante comenzar siempre con el final, los objetivos de su marca, en mente.

Determine las respuestas a preguntas como:

  • ¿Cuáles son sus objetivos para el marketing en las redes sociales?

  • ¿Cómo encajan en los objetivos generales de tu marca?

  • ¿Qué indicadores clave de rendimiento (KPI) seguirá para medir el éxito?

  • ¿Quiénes son los clientes ideales a los que quieres llegar?

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2. Identifique a sus competidores de marca

Es imposible analizar a tus competidores en las redes sociales si no sabes quiénes son o qué plataformas sociales utilizan.

Tenga cuidado con los competidores directos e indirectos, es decir, las empresas que ofrecen productos o servicios similares y las que resuelven el mismo problema que usted. Luego, haz una lista de tus cinco principales competidores.

Puedes conocer a tus competidores de la siguiente manera:

Uso de la herramienta de investigación competitiva SEO gratuita de Moz

Ingrese el dominio de su sitio y haga clic en Analizar dominio. Obtendrá una lista de sus principales competidores y palabras clave que puede orientar. Puede dirigirse a sus sitios web, encontrar sus identificadores sociales y ver lo que están haciendo.

Uso de la búsqueda de Google

Mediante el uso de la página de resultados del motor de búsqueda (SERP), puede encontrar clasificaciones de competidores para sus palabras clave en las redes sociales, aunque esto puede ser un proceso de tarea.

Ingrese su palabra clave objetivo y tome nota de los sitios web, y especialmente de los perfiles de redes sociales, que aparecen durante su búsqueda.

Por ejemplo, si ingresa la palabra clave «redactor publicitario de lanzamiento», esto es lo que encontrará en la página uno:

De la captura de pantalla anterior, la clasificación de los sitios web es probable que compita con esa palabra clave. Sin embargo, debe verificar sus perfiles sociales para ver si también son competidores en las redes sociales.

Para esta consulta, hay una clasificación de perfil de Instagram como el quinto resultado y el único perfil de redes sociales en la primera página. Entonces, si estuviera buscando construir una fuerte presencia social como redactor de lanzamiento, analizaría este perfil para sus estrategias.

Búsqueda en la plataforma social de destino

Si está buscando aumentar la visibilidad de su marca para un producto específico o palabra clave en una plataforma de redes sociales, ingrese el término en la barra de búsqueda de esa plataforma y revise las cuentas o hashtags que aparecen para ver si hay competidores. me gustaría analizar.

Captura de pantalla de la barra de búsqueda de Pinterest

Captura de pantalla de la barra de búsqueda de Twitter

3. Recopilar y analizar datos

El análisis y la recopilación de datos constituyen la mayor parte de este proceso. Para hacerlo más fácil, puede elegir una herramienta de análisis conveniente de las mencionadas anteriormente para estudiar, analizar y comparar el desempeño de sus competidores.

Y si bien es posible que tenga los KPI de su marca, estas son las métricas importantes de las redes sociales para realizar un seguimiento durante el análisis competitivo:

  1. Alcance de la cuenta/impresiones

  2. Número de seguidores

  3. Tasas de compromiso

  4. Información sobre anuncios en redes sociales

  5. cuota de voz

  6. Tráfico orgánico estimado a la página

  7. Cantidad de palabras clave del competidor

Usando una herramienta simple llamada Palabras clave en todas partesaveriguar las métricas 6 y 7 puede ser fácil.

Instale la extensión de Chrome para esta herramienta. Una vez hecho esto, escriba «[the social media platform] + [brand name]” en la Búsqueda de Google. Luego, mueva el cursor sobre la métrica kw(nosotros):

Por ejemplo, cuando ingresa «Instagram.com gucci», esto es lo que obtiene:

Esto muestra que la página de Instagram de Gucci se clasifica para 312 palabras clave y recibe hasta 24,600 visitas por mes.

Para simplificar aún más su análisis de la competencia en las redes sociales, estas son algunas de las preguntas que debe considerar:

  • ¿Cuál es la tasa de crecimiento de la audiencia de sus competidores?

  • ¿Cómo se ve su estrategia de contenido? ¿En qué tipo de contenido se enfocan: informativo, de entretenimiento, aspiracional o promocional? ¿Qué formatos de contenido utilizan? ¿Son videos, textos, vidas, carruseles, etc.? ¿Cuál es su horario de publicación?

  • ¿Qué publicaciones obtienen la mayor participación, como me gusta, comentarios y acciones?

  • ¿Cuál es su tasa de compromiso, en promedio?

  • ¿Qué otros tipos de marketing en redes sociales utilizan, además de las promociones orgánicas? ¿Son publicaciones patrocinadas, colaboraciones, anuncios pagados, referencias o marketing de influencers?

  • ¿Cómo se ve su estrategia de hashtag? ¿Qué hashtags usan? ¿Cuántos y con qué frecuencia?

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Ahora, compila todo lo que has analizado hasta ahora en una hoja de cálculo. Esto facilita el seguimiento y la evaluación de datos de un vistazo:

Bonificación: en lugar de crear una hoja de cálculo desde cero, puede usar esto plantilla de análisis de la competencia de redes sociales por Sprout Social.

4. Crea una estrategia de redes sociales

El análisis de datos es importante al evaluar a sus competidores en las redes sociales, pero la interpretación de datos es más necesaria. Todo en su hoja de cálculo son solo líneas, cifras y gráficos si no sabe cómo usar los datos recopilados para la inteligencia empresarial.

meagan williamson, experto en marketing de Pinterest y entrenador de negocios dice: “Cuando sus competidores tienen métricas impresionantes, es esencial comprender lo que están haciendo bien para construir una mejor estrategia de redes sociales. Además, sus debilidades (es decir, lo que no están haciendo bien) pueden ser oportunidades para el crecimiento de tu marca. Cree una estrategia basada en datos que le permita observar lo que funciona y lo que no, y cómo puede aprovechar esta información para lograr sus objetivos comerciales”.

Con esta información de la hoja de cálculo, cree una tabla de análisis DAFO de cuatro partes para su estrategia.

análisis FODA es una descripción general bien pensada de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de su marca para ayudarlo a tomar decisiones comerciales informadas.

5. Controle el progreso de la cuenta

Después de hacer su análisis competitivo de las redes sociales, ese no es el final. Debes estar al tanto de tu perfil y, por supuesto, de la competencia. Esto le permite:

  • Supervisar el progreso de la marca

  • Observe rápidamente la nueva competencia

  • Vea si su estrategia de redes sociales está funcionando

  • Identificar nuevas oportunidades de crecimiento

  • Mantén tu plan de marketing actualizado

Es crucial mantenerse al tanto de las tendencias de la industria y de las redes sociales.

Siga una rutina para analizar regularmente a sus competidores en las redes sociales, ya sea mensual, trimestral, semestral o anual. Además, asegúrese de actualizar su hoja de cálculo de investigación de la competencia para identificar nuevas oportunidades o amenazas.

Envolver

El análisis competitivo de las redes sociales es vital para el crecimiento de su marca, ya que le permite construir una presencia social sólida, la confianza del cliente y la credibilidad de la marca.

Al dominar los pasos anteriores, puede realizar este análisis para cualquiera de sus perfiles de redes sociales. Calcule los objetivos de su marca y convierta las métricas organizadas y analizadas en información rica en contexto para mejorar su estrategia de redes sociales.

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