Notas que el tráfico aumenta en tu página de destino. Espera ansiosamente el informe semanal para ver un aumento correspondiente en las conversiones.
Llega, y descubres que la tasa de conversión bajó.
¿Por qué más tráfico no generó más conversiones?
Existen muchas razones, pero para identificar la(s) relevante(s) para su página, dé un paso atrás y analice la causa raíz.
¿Las tasas de conversión caen a medida que aumenta el tráfico de la página de destino? Es hora de investigar, dice @Lakshmi_writes a través de @Marketor.es. Haz clic para twittear
Aquí hay cinco de las trampas más comunes a considerar y algunas ideas sobre cómo rectificarlas:
1. Las personas que visitan su sitio web no son sus clientes objetivo
Piénsalo. Algunas personas visitan tu página de destino, pero no convierten porque no buscan lo que ofreces.
Para llegar al fondo de esta posibilidad, verifique la(s) fuente(s) que llevan a sus visitantes a la página de destino. Es probable que exista uno de dos problemas.
Los motores de búsqueda
Si gran parte de su tráfico proviene de los resultados del motor de búsqueda, el contenido de su página, especialmente sus palabras clave y frases clave, podría ser el principal sospechoso.
Google y otros motores de búsqueda categorizan y clasifican su contenido de manera diferente a como lo pretendía. Permítanme desglosarlo con este ejemplo:
Supongamos que crea una página de destino diseñada para convertir visitantes interesados en sus servicios de mantenimiento de aire acondicionado. La palabra clave objetivo es «mantenimiento del aire acondicionado». Incluye nombres de productos y frases clave que mencionan las opciones de compra.
Cuando los motores de búsqueda rastrean la página, la interpretan como una página que vende acondicionadores de aire. Las personas que hacen clic en el resultado del ranking tienen la intención de comprar acondicionadores de aire. En cambio, encuentran contenido sobre cómo mantenerlos después de comprarlos.
Ahora puede ver por qué los visitantes que llegan a la página no se convierten.
Si los motores de búsqueda interpretan su #contenido con una intención diferente a la suya, es probable que los visitantes dirigidos por búsqueda no se conviertan, dice @Lakshmi_writes a través de @Marketor.es. Haz clic para twittear
¿Cómo se puede comprobar para ver si ese es el problema? Descubra las palabras clave por las que se clasifican las páginas de su sitio. El análisis de palabras clave identificará las palabras clave de mayor rango. ¿Coinciden con su contenido e intenciones comerciales?
Este proceso es especialmente útil para las empresas que atienden a clientes en su región. Necesitas que la gente del lugar donde vendes visite tu sitio web. No te importa el mismo tipo de audiencia de otros lugares. En este caso, necesita las palabras clave relevantes para su ubicación.
CONTENIDO RELACIONADO SELECCIONADO A MANO:
Anuncios en línea
Quiere que la gente haga clic en su anuncio. Al hacerlo, puede exagerar con promesas que no puede cumplir.
Supongamos que su marca vende alimentos a una audiencia enfocada en la dieta. El anuncio incluye el texto: “Bocadillos sin culpa – ¡Lo decimos en serio!” El prospecto preocupado por su salud está emocionado y hace clic en el anuncio. Después de aterrizar en la página, solo tomaría unos segundos darse cuenta de que la merienda «libre de culpa» contiene calorías significativas. El conteo de calorías no solo induce a la culpa, sino que induce al visitante a abandonar la página de destino sin convertir.
Aunque una promesa tentadora en un anuncio puede generar un aumento en el tráfico de su página de destino, no generará conversiones altas y, lo que es peor, podría hacer que los visitantes desconfíen de su marca en el futuro.
Mantenga sus anuncios honestos y directos. Está bien agregar algunas guarniciones y palabras dulces si lo desea, pero nunca cruce la línea y agregue detalles para engañar a las personas.
CONTENIDO RELACIONADO SELECCIONADO A MANO: PPC y marketing de contenidos: la combinación perfecta para un ROI inmediato
2. Tu contenido no engancha a los visitantes
El título y la línea de apertura importan mucho, ya que generalmente es lo primero que las personas leen cuando llegan a tu página. Necesita enganchar a los visitantes y mantenerlos interesados. Leyenda publicitaria david ogilvy lo dice todo en esta cita:
En promedio, cinco veces más personas leen el titular que el cuerpo del texto. Cuando haya escrito su titular, habrá gastado 80 centavos de su dólar.
Su pensamiento se ve reforzado por una estadística de Copyblogger: En promedio, ocho de cada 10 personas leerán el texto del titular. Solo dos de cada 10 leerán el resto.
Necesita que el titular sea lo suficientemente convincente, magnético y tentador para que su audiencia siga leyendo.
Para convertir el tráfico de la página de destino, primero escriba un título convincente, magnético y tentador, dice @Lakshmi_writes a través de @Marketor.es. Haz clic para twittear
Por supuesto, tampoco puede descuidar el impacto del resto del contenido, ya que todo contribuye a la probabilidad de conversión de un visitante.
Solo piense en lo que generalmente hace cuando aterriza en un sitio web. Lees el titular y te intriga. Usted lee más del contenido. Sin embargo, probablemente no lea cada palabra de arriba a abajo. Usted lee las primeras líneas, se desplaza hacia abajo, lee los encabezados, va a la última sección y puede desplazarse hacia arriba nuevamente. Si no se relaciona estrechamente con lo que quiere saber, se va sin convertir. Es tan simple como eso.
La gente normalmente no lee sitios web; los escanean. Aquí hay algunos consejos para mantener a sus visitantes de escaneo enganchados:
- Haz que todos los encabezados importen.
- Utilice un tamaño de letra fácil de leer.
- Use una combinación de etiquetas de encabezado, cursiva y colores de fuente para diferenciar el contenido y llamar la atención sobre puntos específicos.
- Mantenga el tono casual y conversacional. Haz que la audiencia se sienta como si estuvieras hablando directamente con ellos.
- Identifique los puntos débiles que probablemente estén experimentando los visitantes.
- Resalte algunas formas en que su marca pretende resolverlos e incluya testimonios.
CONTENIDO RELACIONADO SELECCIONADO A MANO:
3. El diseño no hace justicia al contenido
Sí, el contenido es importante. Pero el diseño del sitio web es al menos, si no más importante. Una mala experiencia de usuario podría dañar su embudo de conversión incluso cuando su contenido está perfectamente en el objetivo.
Vuelva a su diseñador web con información para que pueda trabajar en el diseño de una página más atractiva y útil. Proporcióneles enlaces a perfiles de clientes, páginas de destino de conversiones exitosas anteriores, etc. Luego, pueden trabajar con el creador de contenido de la página para diseñar mejor una página que funcione bien para los visitantes.
PROPINA: Cree dos o más páginas de destino para probar posiciones de CTA, esquemas de color, etc., para ver qué convierte mejor.
CONTENIDO RELACIONADO SELECCIONADO A MANO: 3 consejos de diseño gráfico para no diseñadores
4. Su página de destino tarda mucho en cargarse
Podría tener el contenido más relevante en el paquete mejor diseñado y, a veces, los visitantes se van sin ver la página completa. Nadie tiene la paciencia de esperar 10 segundos a que se cargue la página.
Un tiempo de carga prolongado también puede contribuir a una mala clasificación en los motores de búsqueda. (Ir Google analitico y verifique la velocidad de su sitio para ver la velocidad actual y el tiempo de carga).
Si son más de tres segundos, reduce el tamaño de las imágenes y videos para aumentar el ritmo. Puedes encontrar otras opciones para ahorrar tiempo en este Artículo de Moz sobre cómo aumentar la velocidad de la página.
CONTENIDO RELACIONADO SELECCIONADO A MANO:
5. Las ventanas emergentes se interponen en el camino
Irritar a sus visitantes con ventanas emergentes que no quieren ver es una forma segura de ahuyentarlos. Los frustra más cuando esas ventanas emergentes tienen pequeños botones de cierre que son imposibles de encontrar. Los visitantes hacen clic en las esquinas, en el exterior de las ventanas emergentes y donde sea que puedan para cerrarlas. Cuando nada funciona, simplemente se van.
Seamos honestos. Por mucho que la gente odie las ventanas emergentes, aún podrías beneficiarte de ellas. La mejor solución es crear ventanas emergentes que tengan menos probabilidades de molestar a los visitantes. Créelos en un tamaño mediano con contenido nítido y digno de atención y un botón de cierre fácilmente visible.
No bombardee a los visitantes con 10 ventanas emergentes. No utilice más de tres como máximo. Si cree que necesita más, rote las promociones emergentes o envíelas en el momento adecuado.
CONTENIDO RELACIONADO SELECCIONADO A MANO: 7 principios para crear ventanas emergentes en sitios web que sus visitantes realmente apreciarán
Pegue las conversiones de su página de destino
Cuando obtiene un buen tráfico en una página de destino pero los visitantes no se convierten, es hora de investigar. Explore la causa raíz, probablemente relacionada con su contenido, diseño o experiencia de usuario, y arréglela de inmediato. Luego, puede ver que sus conversiones aumentan en proporción al tráfico de la página de destino.
¿Quieres más consejos, ideas y ejemplos de marketing de contenido? Suscribir a correos electrónicos laborales o semanales de CMI.
Imagen de portada de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute
