Hemos estado observando que la IA toma trabajos humanos desde hace un tiempo: las industrias industrial, manufacturera e incluso financiera se han visto interrumpidas masivamente por la capacidad de las máquinas para pensar como humanos. Pero, ¿qué pasa con las creatividades? ¿Están en riesgo también? ¿Podría el contenido generado por IA reemplazar a los escritores humanos en el corto plazo?
Algunos especialistas en marketing e innovadores dicen que sí. Nuevas herramientas tecnológicas impulsadas por Tecnología GPT de OpenAI comenzó la oleada de contenido generado por IA en las páginas de resultados de los motores de búsqueda y en otros lugares de Internet. Las charlas sobre ahorros masivos de costos impulsados por artículos escritos por IA han puesto a los creadores de contenido en alerta para detectar señales de que sus trabajos pueden estar en riesgo.
Pero, ¿el bombo es real? ¿Deberíamos todos estar preocupados de que el marketing de contenidos, tal como lo conocemos, esté siendo tomado por máquinas?
Si me preguntas a mí (y a los poderes fácticos de Google), la respuesta es no, al menos no en el corto plazo. Explicaré por qué y compartiré un experimento propio.
El #contenido generado por #IA ha mejorado, pero no reemplazará a los creadores de contenido humano en el corto plazo, dice @BrennerMichael a través de @Marketor.es. Haz clic para twittear
Estado del contenido generado por IA en 2022
Las computadoras han utilizado la generación de lenguaje natural (NLG) para crear texto durante décadas. Sin embargo, solo en los últimos años, la tecnología se ha vuelto lo suficientemente sofisticada como para que los especialistas en marketing hablen sobre su potencial para la creación de contenido.
Cuando OpenAI lanzó la herramienta GPT (abreviatura de Generative Pre-trained Transformer) en 2020, parecía que se podía realizar el potencial. Desde entonces, se han lanzado dos actualizaciones más (GPT-2 y GPT-3), y se espera que GPT-4 se lance en los próximos meses.
Cada versión ha mejorado progresivamente en la producción de texto que se lee como si lo hubiera escrito un ser humano real. El lanzamiento de GPT-3 resultó en un salto exponencial en habilidad y precisión en comparación con GPT-2.
El contenido producido por GPT presumiblemente está flotando en Internet sin ser reconocido como generado por IA (al menos no por los lectores humanos). Su prevalencia seguirá creciendo en los próximos años.
Pero, ¿el contenido producido por GPT reemplazará a los escritores humanos en el corto plazo? Improbable.
El contenido generado por IA aún carece de los matices necesarios para cumplir con los estándares de marketing de contenido de alta calidad. Sin mencionar que Google todavía dice que es spam.
El #contenido generado por #IA carece de los matices necesarios para el contenido de alta calidad, y @Google todavía dice que es spam, dice @BrennerMichael a través de @Marketor.es. Haz clic para twittear
Para los vendedores de contenido que viven según las leyes de Google (también conocido como cada vendedor de contenido), eso es un factor decisivo. Si Google no clasifica el contenido generado por IA, los creadores de contenido de IA simplemente no pueden reemplazar a los creadores de contenido humano.
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La opinión de Google sobre el contenido generado por IA
durante una reciente Hangout de SEO de Google, el analista sénior de tendencias para webmasters, John Mueller, no dejó lugar a dudas. En resumen: el contenido generado por IA rompe con las pautas para webmasters que tenía Google «desde casi el principio».
La pregunta fue planteada por el moderador de Reddit, Rohan Chaubey. Hizo referencia a un hilo reciente en el que John había comentado que los creadores no deberían usar contenido generado por IA, pero no dio más detalles. Cuando se le pidió una aclaración, John dijo:
Mi sospecha es que tal vez la calidad del contenido sea un poco mejor que las herramientas de la vieja escuela, pero para nosotros sigue siendo contenido generado automáticamente, y eso significa que para nosotros sigue estando en contra de la guía para webmasters. Así que lo consideraríamos spam.
Así que ahí lo tienes. He visto algunos comentarios interesantes sobre este intercambio que sugieren que Google es hipócrita sobre el contenido generado por IA. Después de todo, es una de las empresas con más IA del mundo. ¿Por qué no admitirían una herramienta que permita a los profesionales del marketing utilizar la misma tecnología?
Es fácil asumir que a Google le preocupa que sus herramientas no distingan el contenido generado por IA de su contraparte creada por humanos, y tal vez sea cierto hasta cierto punto. Pero no creo que esa sea la motivación de su posición sobre este tema.
Google ha sido durante mucho tiempo un defensor del contenido centrado en el ser humano. Todos lo hemos escuchado: no escribas para los algoritmos; escribir para su audiencia real. Google ha desarrollado algoritmos específicamente para reconocer el valor humano real e incluso ha dado pautas a los creadores (como EAT e YMYL) para comprender cómo evalúan dicho valor.
El contenido generado por IA (al menos en su forma actual) compromete el inquilino central con el que Google (y todos nosotros como comercializadores de contenido) hemos operado durante mucho tiempo: el contenido es más valioso que la publicidad tradicional porque está centrado en el ser humano. Ayuda a las personas, ya sea que estén a punto de realizar una compra o no.
Si Google aprobara y clasificara el contenido generado por IA, perdería el estándar de calidad que les ha otorgado una participación de más del 90 % en el mercado de motores de búsqueda.
Mi experimento de contenido de IA
Tenía bastante confianza en mi opinión sobre esto después de años de seguir el progreso de GPT y otras herramientas. Aún así, pensé que era mejor probar GPT y ver qué se le ocurría.
Utilicé uno de los temas más fundamentales relevantes para mi negocio: ¿Por qué es importante el marketing de contenidos?? Le pedí a GPT que escribiera una introducción de blog al respecto. Esto es lo que obtuve:
El marketing de contenidos es un enfoque de marketing estratégico centrado en la creación y distribución de contenido valioso, relevante y coherente para atraer y retener a un público claramente definido y, en última instancia, impulsar una acción rentable del cliente.
Cuando se ejecuta correctamente, el marketing de contenidos puede ser una forma extremadamente efectiva para que las empresas se conecten con su público objetivo, generen confianza y credibilidad e impulsen las ventas. Además, el marketing de contenidos puede ayudar a las empresas a posicionarse como líderes de opinión en sus industrias, lo que puede ayudar aún más a atraer nuevos clientes e impulsar el crecimiento empresarial.
Después de leerlo, mi confianza anterior en mi opinión sobre el contenido generado por IA se desplomó. Por supuesto, mi mensaje fue simple, pero este texto es totalmente aceptable para una introducción de blog. Sin errores gramaticales. Me lee como si lo hubiera escrito un humano.
Entonces hice dos cosas.
Primero, un amigo ingresó la misma consulta en una cuenta GPT separada. Su introducción fue extremadamente similar a la mía. No es una señal de alerta total: ambas fueron precisas y, como sabemos, los artículos de blog a menudo incluyen contenido similar sobre temas comunes, pero no son ideales. Prefiero no publicar publicaciones de blog que comiencen casi exactamente igual que otros clasificados para las mismas palabras clave.
#AI creó una introducción de blog adecuada, pero era demasiado similar a otra introducción sobre el tema creada por IA para destacar en la búsqueda, dice @BrennerMichael a través de @Marketor.es. Haz clic para twittear
Luego, le pedí a GPT que me escribiera un artículo extenso sobre el tema. Esta vez, obtuve un artículo correcto, pero era genérico. Se repitieron los puntos, no hubo matices (como comentarios personales o ejemplos del mundo real) y no se incluyeron nuevas perspectivas.
Mi conclusion: Las herramientas de contenido generado por IA como GPT pueden ser útiles ahora. Pero definitivamente no están listos para reemplazar a los humanos.
Obtenga beneficios con GPT y herramientas de IA similares
En este momento, el contenido generado por IA encaja mejor en el papel de una herramienta que los escritores pueden usar y no en el papel del escritor.
El #contenido generado por #IA encaja mejor en el papel de una herramienta que los escritores pueden usar y no en el papel del escritor, dice @BrennerMichael a través de @CMICContent. #CreacióndeContenido Haz clic para twittear
Mientras escribía este artículo y probaba GPT, me vinieron a la mente un par de casos de uso beneficiosos:
Lucha contra el bloqueo de los escritores
La página en blanco puede ser abrumadora incluso para los escritores de contenido más experimentados. Pedirle a una herramienta como GPT algunas ideas de introducción de blog podría ser justo lo que necesita para que fluyan las ideas para una nueva pieza.
Crear un primer borrador (extremadamente tosco)
Pensé que el artículo completo que solicité de GPT proporcionó algunos elementos básicos para un artículo. Podría verlo como una especie de generador de esquemas para que las empresas lo compartan con los escritores que podrían agregarle su toque.
Llevar a cabo investigaciones impulsadas por IA
Hice un último experimento con GPT para un artículo “con estadísticas” sobre marketing digital. El resultado fue un borrador con toneladas de estadísticas, completo con fuentes, sobre el tema. La captura de pantalla muestra cinco estadísticas, que es solo una cuarta parte de las incluidas. Incluye:
- Se gastan $ 146.6 mil millones en marketing digital en los Estados Unidos, según eMarketer.
- El 80% de las personas preferiría comprar un producto o servicio en línea que en la tienda, según lo informado por HubSpot.
- El 57 % de los consumidores no recomendaría una empresa con un sitio mal diseñado de Adobe.
- El 75% de las personas juzgan la credibilidad de una empresa en función del letrero de su sitio web, según HubSpot.
- La búsqueda es el principal impulsor de los sitios de contenido, superando a las redes sociales en más del 300 %, según lo informado por Compete.
Este contenido generado por IA podría impulsar una poderosa dirección inicial para un artículo que es más rápido de identificar que examinar artículos completos que se encuentran en las clasificaciones de búsqueda de Google.
El #contenido generado por #IA puede ser útil para combatir el bloqueo del escritor, crear un esquema amplio o encontrar estadísticas sobre su tema, dice @BrennerMichael a través de @Marketor.es. Haz clic para twittear
¿Por qué todavía necesitamos humanos para escribir?
Mis pensamientos finales me llevaron de vuelta a un principio fundamental del marketing basado en el valor: la empatía. Nadie conoce a mi público mejor que yo, y nadie conoce al tuyo mejor que tú. Especialmente no una máquina, no importa cuán inteligente pueda ser dicha máquina.
El contenido generado por IA como reemplazo de los escritores humanos aún está muy lejos (si no es que es totalmente imposible) porque carece de la capacidad de canalizar la empatía en el contenido. Lo que obtiene de GPT (y similares) es un resumen preciso pero genérico de lo que ya se ha dicho sobre un tema en lugar de un artículo escrito específicamente para brindar nuevas perspectivas a su audiencia.
Sus clientes son demasiado inteligentes para ese tipo de contenido y, francamente, no cumple con los estándares establecidos por las marcas para brindar valor. En el futuro previsible, el contenido centrado en el ser humano y creado por el ser humano sigue ganando.
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Todas las herramientas mencionadas en el artículo están identificadas por el autor. Si tiene una herramienta para sugerir, no dude en agregarla en los comentarios.
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Imagen de portada de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute
