Saltar al contenido

Conocimiento de la marca: 4 métricas clave

Muy buenas, por aquí Marta, a continuación, vamos a charlar de un súper tema.

Nota del editor: la versión republicada de 2018 de este artículo se puede encontrar aquí.

Antes de crear contenido para aumentar el conocimiento de la marca, es importante considerar si está creando el tipo de contenido correcto.

Toma infografías. Estos se utilizan con mayor frecuencia como una herramienta de construcción de enlaces. Eso está bien, si su objetivo es obtener enlaces. Sin embargo, las infografías no son tan efectivas si lo que realmente quieres es aumentar el conocimiento de tu marca. Esto se debe a que los editores tienden a favorecer las infografías que mantienen la marca al mínimo, generalmente un logotipo oculto en la parte inferior del contenido.

Por el contrario, si desea crear contenido que exponga su marca a más personas, es posible que desee ver contenido como:

  • Artículos invitados para otras publicaciones (elija temas vinculados a lo que hace y publicaciones que publicarán su biografía, idealmente, en la parte superior de la publicación)
  • Videos (contigo como estrella)
  • Podcasts
  • Seminarios web
  • Libros electrónicos
  • Guías prácticas de marca
  • Cobertura o reseñas de medios de terceros
  • Investigación con datos de primera mano
  • Presentaciones de SlideShare

Todos estos son tipos de contenido en los que está bien, si no se recomienda, resaltar su marca.

Ahora que sabe qué tipo de contenido debe crear para aumentar el conocimiento de la marca, veamos cuatro formas de rastrear su impacto.

1. Alcance de las redes sociales

El alcance social de su contenido es un indicador del impacto que está teniendo en el conocimiento de la marca, al menos, si es el tipo de contenido correcto (como se discutió anteriormente).

El alcance social de su contenido indica un impacto en el conocimiento de la marca, dice @SujanPatel. Haga clic para twittear

Desafortunadamente, medir el alcance social completo de su contenido no es tan fácil ni tan preciso como solía ser. A finales de 2015, Twitter, una gran fuente de acciones sociales, especialmente dentro de la industria digital, interrumpido Apoyar el recuento de acciones en los botones de tweet.

Afortunadamente, las estadísticas de compartir todavía están disponibles para cuatro de los grandes sitios sociales: Facebook, Pinterest, LinkedIn y Google.

¿Cómo puede obtener estos datos?

Recuento compartido

Recuento compartido es mi herramienta favorita para comprobar cuántas veces se ha compartido un contenido en redes sociales (o al menos en las cuatro plataformas mencionadas anteriormente).

Es gratis y fácil de usar. Simplemente inserte la URL que desea verificar en el cuadro y haga clic en «analizar».

La principal desventaja de Shared Count es que solo puede verificar una URL a la vez. Para realizar un seguimiento preciso del alcance social de su contenido y, a su vez, el impacto que tiene en el conocimiento de la marca, debe verificar cada URL en la que aparece su contenido.

Socializa

Socializa no es una herramienta que haya probado personalmente, aunque me gustaría, porque parece ofrecer algunas características interesantes.

A saber, esto: Get Social promete rastrear «todas las interacciones sociales, no solo el 20% que ocurre en los botones para compartir». Esto es clave para obtener una imagen completa de qué tan ampliamente se comparte su contenido y qué está funcionando para aumentar el conocimiento de la marca y qué no.

Leer tambien  Todo el mundo es un escenario de marca (o, este cerdito fue a la investigación de mercado)

A diferencia de Shared Count, no es gratis, pero en el lado positivo, hace más del trabajo duro por usted. Los paquetes comienzan en $ 32 al mes para usar en un solo sitio web. Esto hará un seguimiento de hasta 100.000 visitas por mes, lo que debería ser más que suficiente para las marcas pequeñas.

2. Menciones de marca

Otra excelente manera de medir cómo está cambiando el conocimiento de su marca es realizar un seguimiento de la frecuencia con la que se menciona en línea.

Si tiene una marca única, esto es mucho más fácil. Si las menciones de su marca se mezclan con las menciones de una entidad con un nombre similar, filtrar las conversaciones podría llevar mucho tiempo.

Sin embargo, supongamos que tiene un nombre único (o al menos no comparte su nombre con una gran marca). Muchas herramientas rastrearán dónde se usa su marca en línea.

Mencionar

Mencionar es una de las herramientas de seguimiento de marca más simples, ya que el seguimiento de marca es su objetivo principal. Rastrea sitios web, foros, blogs, plataformas de redes sociales y más para encontrar menciones de su marca y hacerle saber sobre ellas, en tiempo real mediante notificaciones automáticas o alertas por correo electrónico.

Los precios comienzan en $ 29 al mes para un plan individual. Esto debería ser adecuado para marcas pequeñas. Por $ 99 al mes, también puede rastrear a sus competidores. Hay planes personalizados disponibles para agencias y marcas más importantes.

Alertas de Google

Propia de Google herramienta de seguimiento ha tenido sus altibajos (hasta el punto de volverse esencialmente inútil al mismo tiempo). Si bien no es la mejor herramienta del mercado, es gratuita y fácil de usar.

Si no tiene el presupuesto para una herramienta de seguimiento profesional, vale la pena dedicar un par de minutos a configurar una alerta de Google. Simplemente escriba lo que desea rastrear en el cuadro y haga clic en «crear alerta». Es así de simple.

¿No tiene presupuesto para una herramienta de seguimiento de menciones de marca? Use @Google Alerts, dice @SujanPatel. Haga clic para twittear

Tenga en cuenta que lo mismo sintaxis de búsqueda que utilice en una búsqueda de Google funcionará con las alertas de Google. Si desea asegurarse de que solo se le envíen alertas para su marca de varias palabras, debe crear una alerta utilizando comillas de coincidencia exacta.

Por ejemplo, si tuviera que crear una alerta de Google para mi propio nombre, usaría «Sujan Patel», no Sujan Patel.

3. Menciones en los medios

Algunos especialistas en marketing miden el impacto de sus campañas digitales casi exclusivamente por la cantidad de enlaces que generan las campañas. Se están haciendo a sí mismos y a su arduo trabajo un flaco favor.

Leer tambien  Los 42 mejores blogs de marketing de contenidos

Si los editores hablan de su marca en línea como resultado del contenido que está creando, con o sin un enlace, su contenido está impactando el conocimiento de la marca.

Su #contenido está impactando el conocimiento de la marca con o sin un enlace, dice @SujanPatel. Haga clic para twittear

Puede realizar un seguimiento de las menciones en los medios utilizando las herramientas mencionadas anteriormente, pero debe distinguir entre las menciones en los medios y las menciones de los consumidores.

Alternativamente, existen herramientas que brindan información más detallada sobre las menciones en línea y la cobertura de los medios. Desafortunadamente, estas herramientas tienden a tener un costo considerable.

Si está dispuesto a pagar por datos de cobertura de medios más detallados, un par de herramientas que podría considerar incluyen Libro de Cobertura (desde $ 99 al mes)

y Aguanieve (solo precios a medida).

4. Búsquedas de marca

La cantidad de personas que buscan su marca en línea le dice mucho sobre cómo está cambiando el conocimiento general de su marca. Lamentablemente, rastrear esto solía ser mucho más fácil de lo que es hoy. Antes de que Google comenzara a ocultar datos de palabras clave en «no proporcionado», el seguimiento de las búsquedas de marca era sencillo. Solo tenía que mirar los datos de sus palabras clave en el informe de tráfico de Google Analytics. Si bien algunos de estos datos aún están disponibles, se encuentran en cantidades tan pequeñas que están lejos de ser una fuente de datos confiable.

La cantidad de personas que buscan su marca dice mucho sobre cómo cambia la conciencia, dice @SujanPatel. Haga clic para twittear

Afortunadamente, todavía hay formas de medir cómo están cambiando las búsquedas de su marca.

AdWords

Ejecución de una campaña de marca en Google AdWords puede revelar mucho sobre cuántas personas están buscando su nombre en línea.

A algunas empresas no les gusta ejecutar campañas de marca porque pagan por clics innecesarios porque sus marcas deben aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda orgánicos cuando alguien busca su empresa.

Sin embargo, si el objetivo de una campaña de marca es cuantificar esas búsquedas, AdWords puede funcionar bien. En el lado positivo, los términos de búsqueda de marca no serán competitivos, por lo que no serán costosos.

La creación de una campaña de marca sigue el mismo proceso que la creación de cualquier otra campaña de AdWords. Solo asegúrate de:

  • Realice ofertas solo por palabras o frases exactas
  • Incluya palabras clave para tantas variaciones de su marca como sea posible

Una vez que su campaña esté activa, los datos de impresiones le mostrarán cuántas personas están buscando una variación de su marca. Luego podrá realizar un seguimiento de cómo esto cambia con el tiempo.

Planificador de palabras clave

Si solo ha utilizado Google Planificador de palabras clave para encontrar frases para usar en campañas pagas u optimización en la página, se está perdiendo un truco. El Planificador de palabras clave también puede darle una buena idea de cuántas personas están buscando su marca y cómo esto cambia con el tiempo.

Leer tambien  Transformación digital para un futuro sin cookies: estrategias de datos de primera de las marcas líderes

Acceder a estos datos es sencillo. En la página principal del Planificador de palabras clave, seleccione «Obtener datos y tendencias del volumen de búsqueda» e ingrese el nombre de su marca en el cuadro.

Luego, verifique que está recopilando datos del país correcto y haga clic en «Obtener volumen de búsqueda».

Lamentablemente, la precisión de los resultados proporcionados dependerá de si está ejecutando campañas con AdWords. Si no es así, verá resultados aproximados:

Si estos datos son importantes para usted, le sugiero que ejecute una campaña de AdWords de bajo costo simplemente para obtener acceso a datos más precisos.

El Planificador de palabras clave también le permite ver cómo estos datos han cambiado con el tiempo. Para ver eso, seleccione el cuadro «Intervalo de fechas» en el lado izquierdo de la página, active el botón «Comparar» y seleccione las fechas que desea comparar.

Tendencias de Google

Si desea ver de un vistazo cómo cambian las búsquedas de su marca con el tiempo, diríjase a Tendencias de Google.

Ingrese el nombre de su marca en el cuadro de términos de búsqueda y cambie los filtros según sea necesario.

De lejos, el filtro más útil es «Todas las categorías», si comparte el nombre de su empresa con otras marcas. Esto debería aumentar la precisión de los resultados al permitirle limitar los resultados a búsquedas de su marca dentro de su industria.

Vale la pena señalar que, por muy útil que sea Google Trends, no revelará ningún dato si su marca y la cantidad de búsquedas que la rodean son demasiado pequeñas.

Conclusión

Son cuatro métricas que vale la pena rastrear si desea comprender cómo su marketing de contenido está afectando el conocimiento general de la marca. ¿Está rastreando alguna métrica que no cubrí? Sería genial si pudiera compartir cuáles son y cómo los rastrea en los comentarios.

Tenga en cuenta: Todas las herramientas incluidas en las publicaciones de nuestro blog son sugeridas por los autores, no por el equipo editorial de CMI. Ninguna publicación puede proporcionar todas las herramientas relevantes en el espacio. No dude en incluir herramientas adicionales en los comentarios (de su empresa o de las que haya utilizado).

La medición es fundamental para comprender cómo su marketing de contenidos está (o no) contribuyendo a sus objetivos. Suscribir al boletín diario gratuito de CMI o al resumen semanal para obtener consejos continuos sobre medición, herramientas de ayuda y más para hacer que su marketing de contenido sea aún más relevante.

Imagen de portada de Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute

Sin más, espero que os haya gustado querido fan del marketing.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.