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¿Deberías dar el paso? El viaje de un SEO de agencia a interno

Los puntos de vista del autor son totalmente suyos (excluyendo el improbable evento de la hipnosis) y es posible que no siempre reflejen los puntos de vista de Moz.

He escuchado una y otra vez de compañeros SEO que simplemente «cayeron» en la industria y no sabían mucho al respecto de antemano. Bueno, yo no soy la excepción. Busqué por todas partes un trabajo de marketing antes de graduarme de la universidad en 2018, pero fue mi hermana quien me presentó el concepto de SEO. Me sugirió que presentara una solicitud para la agencia en la que trabajaba, así que rápidamente comencé a buscar en Google para obtener más información sobre el concepto. Después de mi breve investigación y algunas entrevistas, me encontré en una gran agencia de marketing digital.

Me encantó trabajar en la agencia con su día de trabajo acelerado y oportunidades continuas para aprender, pero después de casi tres años de trabajar con clientes, administrar hojas de ruta y compilar entregas, estaba listo para un cambio. Conozco a muchas personas que dejaron las agencias para trabajar internamente y quería saber cómo era el otro lado.

Ahora, mientras escribo este artículo, me encuentro en un holding de medios de alto crecimiento, que sigue impulsando la estrategia de SEO, pero con todo mi enfoque en una sola marca. Con la Gran Renuncia todavía en plena vigencia, quería dar un paso al frente y compartir algunos de mis aprendizajes de mi transición de la agencia al SEO interno. Con suerte, si está considerando cambiar su carrera, esto lo ayudará en su viaje.

similitudes

Si bien mi día a día se ve bastante diferente en mi función interna, algunas cosas nunca cambian. A continuación se muestra una instantánea de las mayores similitudes entre los roles, al menos desde mi experiencia.

Mismos conocimientos de SEO

¡Sorpresa sorpresa! Todavía necesita el mismo conocimiento de SEO interno y en una agencia. Desde evaluar un archivo robots.txt hasta optimizar el contenido de la página y recomendar mejoras en la velocidad del sitio para impulsar Core Web Vitals, las habilidades de SEO que necesito siguen siendo las mismas.

Tenga en cuenta que esto puede no ser cierto para todos, según la naturaleza de su empresa y sus responsabilidades diarias. Por ejemplo, si trabaja en una agencia que se enfoca principalmente en SEO local, es posible que vea un día a día muy diferente si hiciera la transición a un rol interno en una gran corporación. Sin embargo, si se ha tomado el tiempo para desarrollar sus habilidades de contenido, técnicas, locales e internacionales de SEO, entonces puede tomar ese conocimiento y aplicarlo en cualquier posición de SEO. Ser completo te sirve bien durante una transición de carrera.

Mismas herramientas

En la agencia, teníamos acceso a una variedad de plataformas, por lo que realmente tuve la oportunidad de elegir mi línea de acceso y aprender esas herramientas por dentro y por fuera.

Por ejemplo, teníamos acceso a al menos cinco herramientas diferentes de investigación de palabras clave, tres rastreadores de sitios diferentes y múltiples plataformas de análisis. Aunque hubo algunas situaciones en las que no tenía opción sobre qué plataforma usar (como cuando trabajaba con el análisis de un cliente), normalmente elegía las herramientas de SEO.

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Si bien descubrí que la cantidad de herramientas a las que tengo acceso es menor internamente, todas son favoritas familiares. Tuve la suerte de que mis herramientas favoritas de investigación de palabras clave y de rastreo siguen siendo la norma en mi día a día, pero tenga en cuenta que, si está en transición, es posible que deba familiarizarse con las nuevas interfaces basadas en las características de su empresa. suscripciones

Incluso si su empresa utiliza herramientas ligeramente diferentes, todas sirven generalmente para los mismos propósitos, como investigación de palabras clave, seguimiento de clasificación, rastreo y análisis. Al final del día, incluso si una empresa interna no tiene absolutamente ninguna herramienta paga, siempre puede confiar en la buena consola de búsqueda de Google.

Si es el primer empleado de SEO y obtiene su selección de qué herramientas usar, le recomiendo que consulte Moz, SEMRush y Screaming Frog como un excelente punto de partida.

Misma necesidad de sintetizar información

En la agencia, aprendí la valiosa habilidad de tomar información de SEO y sintetizarla para que los que no son SEO la entiendan, es decir, el «por qué» y el «cómo» detrás de sus análisis y recomendaciones. Por ejemplo, su punto de contacto puede ser un gerente de marketing de productos que no conoce la importancia de crear contenido en la parte superior del embudo porque, en su opinión, los usuarios convierten (es decir, generan ingresos) desde el contenido de la parte inferior del embudo. Pueden pensar para sí mismos: «¿Por qué querrías crear contenido que no conduzca directamente a una conversión?» Si bien puede estar pensando: «¿Por qué no querrían aumentar su autoridad temática con información de la parte superior del embudo que genera confianza con los usuarios y los motores de búsqueda por igual?» Ahí es cuando el valor de proporcionar el «por qué» detrás de sus recomendaciones es tan, tan importante.

Aunque ya no trabajo con clientes día tras día, me comunico constantemente con otras partes interesadas que no están tan familiarizadas con SEO como yo, y es posible que no entiendan por qué el contenido de la parte superior del embudo, por ejemplo, es tal prioridad. Ser capaz de sintetizar datos, explicar su importancia y mostrar cómo encajan en el panorama general es una habilidad que es tan necesaria internamente como lo es en una agencia.

diferencias

Las diferencias fueron algunas de las oportunidades más sorprendentes y emocionantes para aprender durante mi transición. Cada función y empresa presentará sus propias curvas de aprendizaje, pero a continuación se muestran algunas de las mayores diferencias que noté en mi experiencia.

Más colaboración con otros equipos

Si bien trabajé frecuentemente con otros SEO en la agencia, no pasé mucho tiempo colaborando con otros departamentos. Conocía otros canales, como SEM y display, pero a menudo no tenía la oportunidad de trabajar juntos en una estrategia holística.

Además, generalmente me comunicaba directamente con mis puntos de contacto (con el equipo de desarrollo ocasional en línea para discutir las implementaciones más técnicas), por lo que rara vez tuve la oportunidad de discutir cosas como la creación de contenido directamente con los equipos editoriales o la promoción de contenido con los equipos sociales. .

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Ahora, trabajando en mi función interna en una empresa de alto crecimiento, trabajo con estos otros equipos todos los días. No solo con otros canales de marketing, como el correo electrónico, sino también con equipos editoriales, de video, sociales y de diseño, lo que da como resultado más oportunidades para que nuestro contenido cumpla una función doble (¡e incluso triple!).

Entonces, ¿cómo se ven estas diferencias en acción? Digamos que quiero crear una página de blog porque identifiqué una oportunidad de palabra clave sólida que encaja en el pilar de contenido que el equipo ya estaba trabajando para desarrollar. En la agencia, recomendaría crear una página de blog para clasificar en la búsqueda orgánica y promocionarla en los canales propios. Sin embargo, debido a que no trabajé directamente con esos equipos, rara vez vi el contenido promocionado en otros canales, lo que significa que su potencial era limitado.

En mi rol interno, recomendaré crear una pieza de contenido con fines de SEO que también sea una gran oportunidad de video, y comunicaré esto al equipo de video. Ese video puede agregarse a YouTube, incrustarse en la página web y dividirse y agregarse a TikTok e Instagram Reels. Además, puedo incluir un enlace a la página final del blog en el próximo boletín electrónico para llegar a un público aún más amplio. Esencialmente, debido a que estoy en la empresa con estos otros equipos y en constante comunicación con ellos, es más fácil obtener el máximo valor de nuestro contenido a través de la colaboración.

Menos plazos estrictos

Una de las diferencias más sorprendentes que noté cuando dejé mi puesto en la agencia fue una mayor necesidad de priorizar proyectos como resultado de tener menos plazos estrictos. En la agencia, tenía reuniones semanales con mis clientes para discutir los resultados, los problemas y el rendimiento, lo que significaba que siempre sabía cuándo tenía que terminar mi trabajo: antes de esa reunión.

Sin embargo, en mi posición internamente, marco mi propio ritmo. Sí, de vez en cuando tengo plazos que cumplir para otras partes interesadas, pero principalmente estoy estableciendo y cumpliendo mis propios objetivos. Como alguien que es organizado pero tiene muchas áreas que despiertan mi interés, tuve que mejorar mis habilidades de priorización. Esta nueva libertad, que es por mucho lo que más me gusta de estar en un puesto interno, significa que tengo que esforzarme más para concentrarme en equilibrar el esfuerzo y el impacto de los proyectos en mi trabajo diario.

Más trabajo relacionado con SEO

Como mencioné anteriormente, mi parte favorita de trabajar internamente es la libertad que tengo en mi rol. Esto puede deberse en parte a la naturaleza de mi nueva empresa, pero ahora tengo la oportunidad de aprender más sobre cómo funcionan otros departamentos y sumergirme en proyectos relacionados con SEO.

Por ejemplo, en lugar de pasar la mayor parte de mi tiempo hasta las rodillas en auditorías, SOP y entregables, paso más tiempo pensando en cómo involucrar mejor a los usuarios que obtenemos de la búsqueda orgánica a través de mejoras de UX. Puedo idear con nuestro equipo de experiencia del cliente para planificar pruebas A/B, planificar pruebas de usuario cualitativas y experimentar con nuevos formatos de contenido. Puedo ir directamente al CMS para agregar preguntas frecuentes (¡y no olvide el esquema correspondiente!) Para ayudar a clasificar las palabras clave de cola larga. Y puedo aprender nuevas plataformas, como AWeber para correo electrónico, porque aún no teníamos un equipo dedicado cuando me uní.

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Me encanta la flexibilidad que tengo y me sorprendió la cantidad de áreas del sitio que podía tocar cuando yo era el responsable directo de su éxito.

Conclusiones para otros SEO

Es posible que algunas personas hayan llegado a este punto del artículo y se pregunten: «¿Pero es mejor la agencia o lo interno?» Y mi respuesta, al más puro estilo SEO, es: “Depende”.

Ambos roles tienen sus oportunidades únicas, y es más probable que uno lo ayude a desarrollar ciertas habilidades que el otro. A continuación, se incluye un resumen de lo que aprendí de cada puesto que, con suerte, lo ayudará a tener una mejor idea de qué esperar y cómo prepararse.

Aprendizajes

  • Las agencias son excelentes para construir una base de SEO, ya que es más probable que tengan un programa de capacitación establecido para ayudarlo a desarrollar sus habilidades. Si recién está comenzando en la industria, esta podría ser una excelente opción para acelerar sus habilidades.

  • Las agencias lo ayudan a desarrollar increíbles habilidades de comunicación y presentación a medida que trabaja con clientes regularmente, y esas habilidades son altamente transferibles a un rol interno. Mi sugerencia es aprovechar todas las oportunidades que pueda para presentar, ya que esa experiencia es valiosa en cualquier lugar.

  • Trabajar internamente puede ser más flexible, lo que crea una mayor necesidad de priorizar tareas y mantenerse enfocado. Los análisis de esfuerzo versus impacto y escribir mis prioridades diarias para compartirlas con mi equipo me han ayudado a mantenerme responsable y al día.

  • Hay informes internos más frecuentes, ya que el liderazgo quiere tener un pulso sobre el rendimiento empresarial. Nos enfocamos principalmente en los informes mensuales en mi agencia y proporcionamos informes semanales en mi trabajo actual. Al hacer este tipo de informes, tenga en cuenta quién está viendo los datos para determinar qué tan profundo o de alto nivel debe ser.

Habilidades

Si bien generalmente uso las mismas habilidades en cada rol, he descubierto que algunas habilidades son más importantes en ciertos puestos. A continuación, se encuentran mis tres principales habilidades interpersonales para los SEO que consideran trabajar en una agencia o internamente:

Agencia

interno

Además, a continuación se encuentran las tres habilidades principales que recomendaría desarrollar para tener éxito en cualquier tipo de empresa:

Como mencioné, todos van a tener diferentes experiencias, sin importar dónde se encuentren, pero espero que tenga una idea más clara de lo que puede esperar antes de pasar de un rol a otro. Ambos roles han sido valiosos en la construcción de mi carrera de SEO, ¡y te deseo suerte en tu viaje!

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