Muy buenos días

Contenido atractivo: todo el mundo habla de él, pero es tan difícil de articular como de crear. Seminario tras seminario, publicación de blog tras publicación de blog, los especialistas en marketing de contenido brindan el mismo consejo trillado: Cree contenido atractivo.

Esto suele ir seguido de ejemplos de contenido de marca convincente en varios medios: videos, infografías, memes, libros electrónicos, podcasts, etc.

Es como si la respuesta a la pregunta del millón de dólares sobre cómo convencer a las personas con contenido fuera: hacer que el contenido sea atractivo.

Este consejo no es tan útil. A falta de una palabra mejor, respuestas convincentes sobre cómo para crear contenido viral que se pueda compartir, o me atrevo a decir. Lo probé y te presento los 10 mandamientos sobre cómo crear contenido atractivo.

Si bien estas son técnicas de creación de contenido procesables, ningún mandamiento debe tomarse como evangelio porque el método debe ajustarse a la estrategia de marketing. Pero bueno, como especialistas en marketing de contenido, todos sabemos que los títulos son el 90 por ciento de la batalla.

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1. Escucharás los tiempos pasados

Nos encanta recordar y revivir buenos recuerdos; es la psicología 101. Utilice esta tendencia humana a su favor. Encuentre pepitas de la tradición olvidada de la cultura pop que se relacionen con su marca y cree contenido que evoque nostalgia.

Por ejemplo, una marca de teléfono celular podría recordar la evolución del teléfono de la bolsa al teléfono plegable y al teléfono inteligente actual; o una marca de educación podría revivir la enloquecedora experiencia de usar microfichas y el sistema decimal Dewey.

Es probable que haya algún artefacto sentimental relacionado con su marca que la gente anhele recordar.

2. Despertarás nuestro Narciso interior

La gente se ama a sí misma. No fue necesario el advenimiento de la selfie para que eso fuera evidente. Así que crea contenido personalizado para tu audiencia. Use sus nombres, sus caras, cualquier cosa que haga contenido sobre ellos.

OfficeMax utilizó el poder de esta información para su Conviértete en elfo sitio web, trascendiendo los medios virales a la cultura dominante.

Y luego está Coca-Cola, que tomó un producto de larga data y incrementó las ventas en un 2% en el verano de 2014 colocando nombres en sus latas y botellas como parte de su campaña Share-a-Coke. Recuperó la campaña en el verano de 2015 e incluso permitió a las personas personalizar y comprar su propia botella a través del sitio web.

Esas campañas fueron masivas, pero la información central se puede aplicar de innumerables maneras, desde presentar contenido generado por el usuario en su sitio web hasta colocar los nombres de sus suscriptores de correo electrónico en sus líneas de asunto.

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3. Incitarás la conmoción

Nada inicia mejor una conversación que polarizar a tu audiencia. Gatos contra perros, Apple contra Android, Yankees contra Red Sox, lo que sea. No tienes que elegir un tema tabú o políticamente divisivo y ni siquiera tienes que elegir un bando, simplemente planta la semilla y mantente al margen mientras la gente participa por su cuenta. Sitio de viajes Primera opción preguntó a los usuarios de Pinterest y Twitter qué país era el más hermoso del mundo. Toro rojo usó Facebook como campo de batalla para Xbox vs. PlayStation. ¿Qué mejor manera de hacer que las personas compartan contenido que provocándolas apasionadamente discutir su lado?

4. Comerás humilde empanada

Aproveche el lado humano de su marca siendo humano en su contenido. Y recuerde, al igual que los humanos, las marcas no son perfectas. Cometen errores y pueden reírse de sí mismos.

¿Imagínese si una marca como la NASA se disculpara por hacernos memorizar en la escuela que Plutón es el noveno planeta de nuestro sistema solar? El Twitterverse estaría en la luna.

Cuanto más seria sea la marca, más efectiva puede ser la autodesprecio. El presidente Obama organizando una Entrevista entre Two Ferns con Zach Galifianakis en la Casa Blanca para promover la Ley de Cuidado de Salud a Bajo Precio en el sitio web Funny Or Die es un excelente ejemplo. El intercambio satírico entre los dos generó más de 30 millones de visitas y ayudó a aumentar el tráfico a CuidadoDeSalud.gov en un 40%.

5. Tirarás de los hilos del corazón

Nunca es más evidente que somos unos fanáticos del contenido sentimental que cuando los anuncios con lindos cachorros se emiten durante el Super Bowl. ¿Qué tienen que ver los cachorros con la cerveza? Nada, pero pueden captar la atención colectiva de todo el país.

También amamos una buena historia de desvalidos o un mito desacreditado que nos hace vernos a nosotros mismos de manera diferente. Dove aprovechó esta técnica cuando creó un anuncio de lapso de tiempo que revela cómo una modelo obtiene su belleza maquillada. Reveló el mito detrás de la belleza comercial, reforzando el mensaje continuo de Dove sobre cómo se ve (y se siente) la verdadera belleza.

Dove lleva la iniciativa a un nivel superior para aprovechar las emociones cuando incorpora su misión de mejorar la autoestima en las niñas ayudándolas a “superar las ansiedades relacionadas con la belleza que les impiden ser lo suficientemente felices y seguras para alcanzar su máximo y sorprendente potencial ”E invita a los espectadores a unirse a esa misión.

6. Nadarás contra corriente

Un gancho contrario es cuando dices lo contrario de lo que todos los demás están hablando. Si lo hace, inserta inmediatamente su contenido justo donde lo desea: en relevancia. Si todos y sus madres están hablando de lo increíbles que son los Cronuts, cree una lista de los 10 principales por qué los Cronuts son lo peor que le ha pasado al mundo culinario desde McDonald’s McLobster.

7. Dejarás libre tu contenido

Ya sea el enorme volumen de contenido experto para propietarios de pequeñas empresas en Foro abierto de American Express, o las innumerables recetas de Alimentos integrales y Comerciante Joe, el marketing de contenidos ha dado lugar al predominio de marcas que ofrecen contenido útil y gratuito.

Crear contenido que sea gratuito no significa batir artículos de hoja perenne egoístas repletos de enchufes descarados y enlaces a las páginas de sus productos. Significa invertir tiempo para crear algo de valor para las personas. Puede ser tan simple como una pieza de contenido útil y bien diseñado, como una hoja de trucos de cocina o guía de compra detallada y sin marca. Primero conviértase en un recurso confiable para obtener información valiosa.

Fuente de imagen: Hoja de trucos de cocina

8. Usarás lo que mamá te dio.

Las marcas a menudo olvidan que poseen parte de la información más valiosa, interesante y poco común disponible. Desde las aerolíneas que poseen datos sobre el mejor momento para comprar boletos de avión hasta las compañías de seguros que conocen los horarios más seguros para conducir, es probable que haya una pieza de datos útiles que su marca posea y que pueda usar para crear contenido genuinamente único.

9. Escucharás

Una de las fuentes de contenido que más se pasa por alto son sus clientes. Hacen preguntas sobre su marca en todas partes: a través de su equipo de servicio al cliente, búsqueda interna en el sitio web, redes sociales, etc. Identifican tendencias en las preguntas que están haciendo y les brindan el contenido antes de que se den cuenta de que lo están pidiendo. Es posible que el contenido no se vuelva viral, pero sus clientes lo apreciarán y reducirá la carga de sus administradores de comunidades sociales y representantes de servicio al cliente.

10. Te arremangarás

No hay atajos en el marketing de contenidos. Invertir dinero en un tercero que ofrece una “solución” de marketing de contenido puede ser una receta para contenido mediocre si no continúa involucrado. Un buen contenido requiere un gran esfuerzo. Si está utilizando los datos de su empresa para crear un libro electrónico, extraiga los datos incansablemente. Si está creando un nuevo recurso en línea, averigüe qué se ha creado y mejore algo 10 veces. Invertir tiempo en la calidad de su contenido siempre es más efectivo que invertir dinero en la cantidad de su contenido.

Entonces, ahí lo tienen: 10 respuestas convincentes a esa pregunta del millón de dólares: ¿Cómo podemos crear contenido que obligue a las personas a consumirlo?

Si bien las respuestas potenciales suman más de 10, todas tienen un denominador común. Todos comienzan con una gran percepción.

Puede obtener más información sobre cómo crear contenido atractivo de decenas de emprendedores exitosos que han creado un negocio rentable utilizando contenido. Descargue la guía CMI, 6 pasos para construir un imperio de Content Inc.

Imagen de portada de Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute

Sin más, me despido querido adictos del marketing.

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