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El futuro de las conexiones de marketing con el futuro AMA

Muy buenos días, me llamo Juan, a continuación, vamos a hablar de un súper truco de motores de búsqueda.

Para mantenerse a la vanguardia de la curva tecnológica y anticipar mejor el comportamiento del consumidor, los especialistas en marketing pueden mirar hacia el trabajo del futuro y convertirse en sus propios trabajadores.

Brian David Johnson no es una persona despreciable, pero comprende cómo sería el futuro. Durante años, ha servido a las empresas como el futuro residente: una disciplina de investigación que reúne el trabajo de economistas, analistas, científicos sociales y antropólogos para comprender hacia dónde se dirige el mundo y luego sugerir direcciones en las que los ejecutivos dirigen su trabajo para impulsar el objetivo deseado. Salir. Como futuro clave para Intel, por ejemplo, Johnson estudió la tecnología para guiar la creación de microprocesadores que seguirían siendo útiles y relevantes dentro de 10 años, ya que la tecnología requería 10 años para construirse.

Hoy, Johnson enseña herramientas futuristas en la Universidad Estatal de Arizona como el futurista de la escuela y es autor de libros que incluyen Computación y los dispositivos que amamos y Vintage Tomorrows: A Historian and a Futurist Journey Through Steampunk into the Future of Technology. Habló con Marketing News sobre cómo los especialistas en marketing pueden adoptar una mentalidad de futuro, las desventajas de seguir las tendencias y la naturaleza eterna de una gran historia.

En tus palabras, ¿cuál es el futuro?

Un futurista es alguien que está capacitado en conocimientos estratégicos a largo plazo, o alguien que utiliza herramientas de previsión y futuro para obtener una visión del futuro. Existe una tradición de casi cien años en este tipo de procesos, procedimientos y herramientas. Los analistas de datos usarían modelos de datos particulares o un economista usaría diferentes enfoques macroeconómicos. Lo mismo ocurre con los futuros. Es un conjunto de herramientas para poder reunir una amplia variedad de información y poder, al menos para mí, desarrollar futuros potenciales y potenciales en un campo en particular. Luego, como futurista funcional, me doy la vuelta y hago copias de seguridad: ¿qué debe suceder entonces?

¿Qué valor aportan los futuros a las empresas?

Brian David Johnson

Es la forma en que cambia el futuro, ya sea su organización, un ciudadano medio o el gobierno de los Estados Unidos, si cambia la historia que la gente se cuenta a sí misma sobre el futuro en el que vivirá, historias que se convierten en personas que piensan de manera diferente sobre su futuro. Y si puede hacer eso, la gente tomará diferentes decisiones: diferentes decisiones sobre compras, educación o políticas. En términos más generales, eso es lo que hace el marketing. Anhelan una historia. Crean una visión.

Lo que hago por las empresas y las personas es pensar en lo que viene después de la cosa, no solo ciego a la próxima gran cosa. Mi trabajo es encontrar organizaciones al otro lado del bombo, que todo el mundo piensa que funcionará muy bien. Entonces puedes estar en tu inserción. Puede estar realmente molesto porque tiene mucha más visión a largo plazo.

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¿Cuáles son los primeros pasos para convertirse en su futuro?

Hay programas en los que puede capacitarse y obtener una maestría. Hay una serie de consultorías que hacen esto, pero generalmente empujo a la gente hacia las universidades porque hay un poco más de rigor académico.

Yo diría que si quieres dibujarlo un poco más fácil, el siguiente paso es comenzar a aprender herramientas de previsión. [like] soluciones de futuro. Trabajo con científicos sociales, etnógrafos y antropólogos para comprender quién hace el modelado. Todo comienza en los negocios con las personas y termina con las personas. Voy a los científicos para [then] diga: “¿Cómo serán estas personas? ¿Cómo podemos mejorar sus vidas? ¿Cómo podemos solucionarles un problema? »

A continuación, miro la tecnología. Usted dice: “Está bien, ¿qué será tecnológicamente factible dentro de 10 años? ¿Cómo podemos utilizar esta tecnología para mejorar la vida de las personas, hacerlas más saludables, más felices, más productivas, hacerlas reír más o entretenerlas mejor, hacerlas más seguras? «Miro la historia cultural. La historia no cambia en sí misma, es solo el idioma que usamos para hablar sobre lo que está sucediendo porque no tenemos el idioma para hablar sobre el futuro. Es importante entonces [also] mire la economía para decir: «¿Cómo sería el mundo dentro de diez años?»

Finalmente, y quizás la parte más importante son los “datos con opinión”. Está saliendo y hablando con la gente, dándose cuenta de que la gente construirá el futuro.[-focused] Organizaciones. los Método Delphi, una herramienta para salir y hablar con paneles de expertos para tener una idea. Porque si quieres conocer el futuro de las redes sociales y la tecnología, es posible que la gente de Facebook, Google y Twitter no lo sepa con certeza, pero su opinión es importante porque lo son por sus recursos, dinero y personas hacia un cierto tipo de futuro. Descubra qué es eso, luego use esas diferentes entradas para comenzar a pensar en cómo sería ese futuro.

No estás haciendo todos los futuros, solo estás eligiendo áreas. No puedes hervir la palangana.

Brian David Johnson, profesor de práctica de la Universidad Estatal de Arizona; Futuro y compañero, Frost & Sullivan

¿Deberían juzgarse los futuros en función de la precisión con la que predicen el futuro?

No, y soy muy específico al respecto. No predice el futuro. Nuestro trabajo es encontrar una gama de futuros potenciales y potenciales. Un futuro prospectivo basado en hechos no solo proviene de cómo juzgo el trabajo que hago, sino también de cómo ponerlos en práctica. ¿Qué puedes hacer realmente? Muchos de los futuros funcionales son personas que trabajan en empresas, y la parte que se vuelve muy interesante es que no solo pueden encontrar una gama de futuros potenciales y potenciales, sino que también pueden dar pasos muy específicos a la organización. No solo dentro de ocho años o dentro de cinco años, sino que, literalmente, en mis informes, tengo algo que se llama «¿Qué tienes que hacer el lunes?»

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No es mi trabajo ser el que se para dentro de 10 años y dice: «Mira, dije que esto pasaría y pasó». Es inútil, ¿verdad?

¿Cómo deberían hablar los especialistas en marketing con sus supervisores sobre el valor de la formación futura?

El futuro se acerca cada vez más rápido. Parte de mi trabajo es ir al otro lado del hiperciclo y la curva, y tener la capacidad, de una manera muy sistemática, de captar mucha información y crear una visión que sea procesable y transparente. Los líderes empresariales ven el valor porque, existe esa palabra de la que la gente habla todo el tiempo,[they’re focused on] meter en. “¿Cómo nos aseguramos de que no nos molesten? ¿Cómo me aseguro de que no perdamos el rumbo? «

Es muy importante integrar a esa persona en la organización, porque así podrá realizar un seguimiento [the future] e informes de progreso. [The methodology] también empieza a molestar a la gente cuando empiezas a hablar de este tipo de trabajo.

¿Qué importancia tiene prestar atención a las obras de ciencia ficción?

Debo admitir que soy un autor de ciencia ficción. La ciencia ficción utiliza historias para pensar y hablar sobre el futuro, que está profundamente arraigado en el futuro. Es muy importante. Se remonta a nuestra conversación anterior. Dijimos: «¿Cómo se cambia el futuro?» Cambias la historia que la gente se cuenta [and instead focus on] el futuro en el que vivirían. En última instancia, gran parte del modelado que hago se llama modelado basado en efectos. No modela el producto, no modela el servicio, modela el efecto que desea. Y luego puede realizar ingeniería inversa. Eso funciona para microprocesadores. También trabaja para despachos de abogados y estudios de arquitectura. En última instancia, el modelo basado en efectos es una historia. Estás describiendo cómo podría ser el futuro.

Hay un proceso que utilizo llamado “creación de prototipos de ciencia ficción”, que es ciencia ficción basada en hechos científicos como una forma para que las personas exploren el futuro y las implicaciones éticas, comerciales y legales. En la creación de prototipos de ciencia ficción, está utilizando esta forma de pensar, pero en realidad no está escribiendo historias de ciencia ficción. Es una forma de entender ese impacto humano. También es útil estar atento a la ciencia ficción, porque la ciencia ficción refleja lo que está sucediendo hoy: cómo la gente habla sobre diferentes tecnologías, en torno a sus miedos sobre diferentes tecnologías. Es una abreviatura que usamos para hablar, a menudo, de futuros negativos no deseados. «Oh, ese es el futuro de Terminator lo que me asusta».

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¿Cuáles son algunos de los rasgos que hacen que las personas tengan un gran futuro?

Debe poder extraer información, una combinación de ciencias sociales, tecnología, historia, cultura y economía, y poder conversar con la gente. Ahora, no soy un científico social, pero conozco a muchos de ellos. Parte de [being a futurist] tiene la capacidad de hacer esas preguntas y tener esas conversaciones con un antropólogo cultural que trabajó en una relación, en el matrimonio de toda su profesión, y luego coger el teléfono y llamar a un economista. No solo podrás hacer mucho de eso [information], sino también para poder entenderlo y hablar con la gente al respecto. Nunca puedes saberlo todo. Después de hacerlo durante 25 años, suelo decirle a la gente que si no sé, conozco a la persona a la que llamar.

A menudo le digo a la gente que puedes tener una visión 100% correcta de cómo será el futuro. Pero si no puede comunicárselo a todo el mundo, desde la alta dirección hasta la sala de correo, entonces es inútil.

¿Cuáles son algunas piezas de contenido o ideas futuros a las que los especialistas en marketing deberían prestar atención?

Si me hiciste esa pregunta hace 10, 15 años, sí. [only] un pequeño puñado de personas que realizan este tipo de trabajo. Pero en estos días, especialmente desde que enseñaste el futuro en las universidades, la gente está empezando a usarlo.

Hay un escritor, Dan Gardner. Dan escribió un libro llamado Future Babble. Es el primer libro que les doy a mis alumnos mientras les enseño cómo ser en mi futuro. Es una acusación demasiado grande de los fracasos del futuro. Es un periodista increíble. Lo repasó y mostró cómo la gente se equivocó y cuántas veces la gente se equivocó. Y al final del libro, comienza a hablar del por qué. Porque aun tienes que hacer [the work]. Esa es la otra cosa que les digo a mis alumnos: si no a nosotros, ¿quién es?

Eso es todo, hasta la próxima querido fan del marketing.

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