Muy buenos días,
Nuestro contenido era demasiado académico y no agradó a nuestra audiencia. Cuando nos enfocamos en hacerlo más legible para nuestra audiencia, el negocio creció. ¿Y usted? ¿Su marca se centra deliberadamente en la legibilidad?
En su forma más pura, la legibilidad se trata de simplificar las cosas. Se trata de explicar las cosas en términos lo más simples posible. Los especialistas en marketing de contenido brindan muchas ideas e información, pero no siempre se presenta de la mejor manera. Las posibles áreas problemáticas incluyen:
- Longitud de palabras y oraciones
- gramática
- La estructura del sujeto
- Uso del lenguaje
La mala legibilidad es una señal de que no está prestando atención a su audiencia. Puede que le preocupe:
- Dedique mucho tiempo, dinero y otros recursos a producir contenido que no se ajuste a su propósito.
- No te dejes atrapar por la audiencia
- Pierde la confianza de la audiencia, lo que reduce las relaciones de los clientes con su empresa.
- Consiga que sus clientes lleven sus negocios a otra parte
- Perder ingresos
La mala legibilidad indica que no te preocupas por tu audiencia, dice @stevelinney. #escritura Haga clic para twittear
Cuando lo usa el gobierno holandés herramientas de legibilidad, encontró que el nivel de legibilidad de su contenido (C1 – ver la escala a continuación) era demasiado alto para la mayoría de los lectores en los Países Bajos, que se encuentran en el nivel de legibilidad B1.
Dado que la mayoría de los lectores no pudieron comprender completamente el material distribuido por el gobierno, no solo fue un desperdicio del dinero de los contribuyentes, sino que podría ser perjudicial para el bienestar de las personas si no pudieran hacer que el material sea relevante para comprender temas como la seguridad social.
Cuando mi hijo cayó escaleras abajo, mi esposa y yo estábamos asustados. Entramos en modo de protección total y buscamos en Google para ver qué señales de peligro tener en cuenta y si deberíamos llevarlo al hospital. (Fue bueno, porque no fue un mal resultado). Me encantaba leer consejos que eran demasiado difíciles de entender rápidamente. Especialmente cuando el pánico, el estrés y el llanto de un niño pequeño se agregan a la mezcla.
Pero, mientras que el estadounidense promedio lee a nivel de octavo grado, el contenido médico orientado al consumidor es a menudo demasiado complejo para el lector promedio, como se muestra en análisis comparativo para materiales educativos para pacientes de 16 especialidades médicas.
En nuestro negocio, recopilamos datos sobre la legibilidad y descubrimos que los problemas comunes incluyen:
- Uso excesivo de oraciones largas
- Palabras que tienen demasiadas sílabas
- Dependiendo de los modismos y la jerga de la industria
La buena noticia es que estos errores se pueden evitar tomando medidas de legibilidad como parte de su proceso de evaluación de contenido.
Hace que sea más difícil leer #contenido con oraciones largas, palabras con demasiadas sílabas, palabras de moda y jerga. @stevelinney Haga clic para twittear
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Cómo tomar legibilidad, guía paso a paso
Le daré tres pasos para asegurarse de que es más probable que su audiencia se involucre e interactúe con su contenido.
1. Centrarse en el cliente
Este es el marketing de contenidos 101, pero es el aspecto más importante. Crear contenido:
- Es muy útil para el lector.
- Es repetible
- Responde una pregunta o resuelve un problema
- Información, entretenimiento o educación (los tres si es posible)
El punto variable es un punto esencial. Demasiado contenido, especialmente en sitios web, es mío, tuyo, la marca solo habla de sí misma. Evite hacerlo a toda costa. Por ejemplo, concéntrese en cómo hace algo y en cómo sus lectores pueden beneficiarse al adoptar la misma práctica.
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2. Encuentre una puntuación de referencia
Una vez que tenga listo su primer borrador, habrá pasado el tiempo para determinar su puntuación de legibilidad. Puede utilizar uno de varios barato y pagado instrumentos. (Divulgación: Mi empresa, legible.io, es una de las listas). Con estas pruebas, puede aprender el nivel de grado de Flesch-Kincaid de EE. UU. Junto con otras evaluaciones de legibilidad estándar, como la Fácil lectura de Flesch, Índice de niebla ardiente, MCER, y Índice SMOG. Algunos enfatizan palabra por palabra (u oración por oración), los desafíos potenciales de la legibilidad.
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3. Revise para lograr el nivel de lectura correcto.
Como regla general, nuestro objetivo es un nivel de lectura de octavo grado para nuestras publicaciones de blog, es decir, un nivel de 14 o 15 años, para garantizar que nuestro contenido sea entendido por una amplia audiencia. Nos estamos enfocando en el grado 10 para los libros electrónicos y el grado 12 para los libros blancos y los libros.
Sus personalidades o la descripción de su audiencia lo ayudarán a elegir el nivel de grado adecuado para su contenido.
Tus personalidades te ayudarán a elegir el nivel de grado adecuado para tu #contenido, dice @stevelinney. #escritura Haga clic para twittear
4. Acorta tus oraciones
Característica no. 1 con lo que están de acuerdo los algoritmos de legibilidad es que las oraciones largas son malas. Gracias a Dios, es un arreglo fácil: acorta las oraciones.
Característica no. 1 con lo que están de acuerdo los algoritmos de legibilidad es que las oraciones largas son malas. @stevelinney Haga clic para twittear
Tu amigo es puntos y puntos. Úselos y úselos con frecuencia. Pronto tendrás contenido:
- Se puede leer fácilmente en línea.
- No arrastre y drene a su lector
- Está estructurado de manera que se adapte al lector.
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5. Reducir el número de palabras largas
Las palabras largas para mejorar la legibilidad son otra señal de alerta. Busque alternativas más cortas si es posible (por ejemplo, la palabra «opciones» podría reemplazarse por «opciones»).
Ahora bien, esto no siempre es posible, ya que su organización probablemente tiene algunas palabras que deben usarse. Edite para minimizar la cantidad de palabras largas, pero no haga que todo sea lo más legible posible en detrimento del mensaje de su marca.
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6. Limpie su copia de palabras de moda, geekspeak, jerga y acrónimos
Resista la tentación de llenar su contenido con palabras de moda, geekspeak, jerga o acrónimos. Limitan el contenido a aquellos que ya están familiarizados. Si tiene que usar términos desafiantes, explíquelos.
Mientras trabajaba en mi primer trabajo en Londres, me encantaba editar publicaciones de blog escritas por ingenieros estructurales. Les encantaba llenar su contenido con tanta jerga y tantos acrónimos como pudieran para tratar de parecer más inteligentes que sus compañeros. No les importaba la legibilidad y su audiencia.
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7. No abuses de los adjetivos
La gente a menudo tiende a abusar de los adverbios de manera generosa y terminan con oraciones muy acogedoras.
Si retoma todas las palabras de la oración anterior, ¿cuánto mejor suena?
Como todo en la vida, la moderación es fundamental.
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8. Establezca un equilibrio entre lo formal y lo conversacional
Mi estilo favorito de escribir márgenes hacia la conversación con un deseo formal, pero tienes que estar en línea con lo que espera tu audiencia. Los dos estilos de escritura se pueden dividir fácilmente:
En cuanto al contenido conversacional, mi objetivo es sentir que estoy hablando directamente contigo. Hace que la experiencia de lectura sea más personal. También me resulta más natural escribir de esta manera, incluso después de años de escribir para una audiencia B2B.
Eso no significa que tenga que escribir sin personalidad porque está escribiendo su negocio. Asegúrese de que el flujo de la copia sea natural y no forzado.
Asegúrese de que el flujo de su copia sea natural para que sea legible, dice @stevelinney. #escritura Haga clic para twittear
En algunos casos, los tonos conversacionales o informales no son apropiados (por ejemplo, política de privacidad). Pero formal no significa que deba abandonar la legibilidad. Lenguaje siempre claro, formal o conversacional.
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9. Solicite comentarios y revisión
En cuanto al tiempo, de nuevo. La mayor cantidad posible de pares de ojos deben leer un documento antes de que se publique. Como escritor, puede estar demasiado cerca del texto. Otra persona puede brindarle la perspectiva de un lector y señalar áreas de mejora.
(Esta publicación de blog fue una gran adición a mi primer borrador, elogiada por las personas que la revisaron. Mi alma como escritora no me deja decirte cuáles son, solo que existen).
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Conclusión
La legibilidad del contenido y el marketing se basan en los mismos tres principios:
- Mantenga a su audiencia en el centro de todo lo que hace.
- Informar, educar o entretener a su audiencia.
- Mantenlo simple.
Mantener las cosas simples no es fácil, pero la práctica mejora el contenido. Cuanto más se adhiera a los principios de legibilidad, más fácil será su audiencia para comer y ponerse en contacto con su contenido.
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Imagen de portada de Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute
Esta todo por hoy, me despido querido fan del marketing.
