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Marketing de contenidos en los deportes y el mundo del espectáculo: no todo es diversión y juegos

Hola, ¿qué tal?, me llamo Marta, a continuación, vamos a hablar de un excelente truco.

Prueba rápida: ¿Cuándo fue la última vez que visitó su multiplex local para ver una nueva película, aplaudió mientras su equipo favorito salía al campo o simplemente se relajó en el sofá viendo un programa en Netflix o Hulu? Si le toma más de unos segundos encontrar su respuesta, acaba de hacer llorar a un comercializador de entretenimiento.

Las propiedades deportivas y de entretenimiento pueden parecer fáciles de vender para los especialistas en marketing. Las marcas en este espacio pueden desempeñar un papel importante en la forma en que las personas definen y expresan sus identidades personales, además de influir en la forma en que damos forma y experimentamos nuestra sociedad en general. Y, a medida que nuestra pasión colectiva por la cultura popular se expande, esperamos un mayor acceso a los atletas y artistas que amamos, una tendencia que acelera simultáneamente la innovación en los medios digitales, impulsa el desarrollo de más experiencias en vivo e impulsa una narración más atractiva en todas las plataformas.

Pero el hecho de que el contenido deportivo y de entretenimiento tenga una gran demanda no significa que sea fácil para los especialistas en marketing de esta industria encontrar e involucrar a la audiencia adecuada para su contenido o hacer que los fanáticos casuales apoyen sus hábitos de visualización con el dinero que tanto les costó ganar.

Si pensaba que el marketing de deportes y entretenimiento era todo diversión y juegos, hay algunas cosas que debe saber sobre lo que se necesita para ganar seguidores leales e influir en las compras en este panorama.

El ruido en este espacio llega a las 11 y más allá

El dicho, «Todo el mundo es un escenario», nunca ha sido más cierto. Prácticamente todas las personas con una cámara de teléfono inteligente y un sueño tienen el poder de establecerse como empresarios del entretenimiento gracias a las oportunidades de creación de marca personal y generación de ingresos que brindan las plataformas sociales populares como YouTube, Instagram y Snapchat.

Todo el mundo con un teléfono inteligente tiene el poder de ser #entretenimiento # empresarios de contenido, dice @joderama. Haga clic para twittear

Nuevos jugadores están entrando al campo desde todos los lados.

Por ejemplo, considere en los últimos años que la definición misma de “deporte profesional” se ha expandido más allá de las ligas profesionales y colegiales que alguna vez dominaron la escena. El fútbol (y el Super Bowl en particular) aún puede ser un jugador líder en los medios de transmisión, pero los mariscales de campo de sillón de hoy también están sintonizando para animar en las competiciones de carreras de obstáculos tipo ninja, siguiendo las estadísticas de los jugadores para construir sus propios equipos de deportes de fantasía, o incluso participar en torneos competitivos de videojuegos. Esto ha dejado a equipos deportivos establecidos desde hace mucho tiempo luchando por actualizar sus manuales de marketing y crear experiencias de contenido que conquistarán a la audiencia, y garantizarán el apoyo esencial de los patrocinadores (más sobre esto en un minuto).

El dilema de los datos

Específicamente, el aumento de la competencia en este espacio hace que sea más difícil para los especialistas en marketing determinar cómo y dónde distribuir su contenido para una máxima exposición a su público objetivo.

Para bien o para mal, la solución a este desafío probablemente se encuentre en una única clase de activos todopoderosa: los datos. Deloitte’s Perspectivas de la industria de medios y entretenimiento 2017 El informe confirma esto, afirmando que para tener éxito en la comercialización de propiedades deportivas y de entretenimiento para las masas ávidas de contenido, es clave una comprensión íntima del usuario final. Deloitte concluye que las empresas que pueden descubrir cómo ayudar a los consumidores a descubrir su contenido probablemente tendrán una ventaja en este espacio competitivo.

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Para tener éxito en el #marketingdeportivo y el #entretenimiento, la clave es una comprensión íntima del usuario final. @DeloitteUS Haga clic para twittear

Mark Drosos, fundador de Lodestone Social, está de acuerdo en que el marketing de deportes y entretenimiento es en gran parte un juego de números, y señala que los datos son una moneda particularmente poderosa para que estas empresas intercambien, ya que desempeñan un papel cíclico único en la ecuación de contenido: » Sus esfuerzos de contenido no solo deben servir como un medio para ayudar a su marca a recopilar datos críticos de la audiencia, todos sus esfuerzos de contenido futuros deben, a su vez, estar informados por los conocimientos de la audiencia que revelan los datos «.

Sin embargo, según la experiencia de Mark, las marcas deportivas suelen utilizar el marketing de contenido únicamente con fines de participación. En lugar de perseguir los «me gusta» y las vistas como el objetivo final, aconseja a los especialistas en marketing que posicionen sus esfuerzos de contenido como una forma de generar datos propios más sólidos. “Los datos de comportamiento resultantes se pueden combinar con otros datos que han recopilado, lo que puede revelar oportunidades para generar más ingresos de los fanáticos con los que se conectan”, dice.

Los especialistas en marketing de deportes y entretenimiento pueden posicionar el contenido para generar datos robustos de primera mano. @MarkDrosos Haga clic para twittear
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Una audiencia oculta podría obstaculizar el crecimiento de su marketing

Sin duda, los datos sólidos pueden llevar sus esfuerzos de marketing mucho más allá de las suposiciones por sí solas; pero este mayor potencial de éxito depende de la capacidad de su marca para capturar la información adecuada de las audiencias adecuadas en primer lugar, una tarea que no es tan clara como parece.

Las marcas de deportes y entretenimiento pueden tener más facilidad que sus pares en industrias de bajo perfil cuando se trata de identificar quiénes son sus fanáticos más activos y comprometidos (pista: probablemente sean ellos quienes compren boletos de temporada en línea, compren mercadería en las tiendas en línea del equipo , o publicando sobre sus programas favoritos y franquicias deportivas en las redes sociales). Pero, como explica Mark, hay una base de fans aún mayor que no es tan visible, lo que hace que sus comportamientos e intenciones sean aún más difíciles de rastrear.

Aumentar la capacidad de su marca para aprovechar esta fuente oculta de datos es donde Mark cree que reside el verdadero potencial de crecimiento para las marcas deportivas: “Miles de fanáticos cruzarán las puertas en un juego o concierto y, sin embargo, seguirán siendo desconocidos para la marca. Estos son los principales clientes que (los especialistas en marketing) se les escapan de las manos ”, dice Mark.

Además, señala que hay un gran porcentaje de fanáticos que quizás nunca asistan a un juego (u otro evento en vivo) a pesar de que pueden sentirse igual de apasionados por sus pasatiempos y jugadores favoritos: “Con cada vez más fanáticos de los deportes locales e internacionales viendo desde casa, accediendo al entretenimiento a través de servicios de transmisión over-the-top (OTT) o en dispositivos móviles, estas empresas necesitan encontrar mejores formas de convertir estas audiencias menos obvias en clientes potenciales «.

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Prepara tu contenido de entretenimiento para que brille en el centro de atención

A pesar de sus desafíos, esta industria todavía ofrece muchas oportunidades para impulsar su marca al salón de la fama del contenido. Las innovaciones como los medios de transmisión en continuo, las redes sociales compatibles con videos y el acceso OTT a propiedades deportivas y de entretenimiento han creado un enorme mercado para el contenido en formatos alternativos, desde series de TV de transmisión de historias basadas en historias, hasta segmentos en línea exclusivos de formato corto, a podcasts serializados y más. Y el éxito que las marcas de contenido están encontrando en tantas plataformas discretas es una prueba positiva de que los consumidores están más que dispuestos a pagar, u optar por participar, si eso significa que tienen acceso a las experiencias de contenido que más desean.

Para su consideración, permítame ofrecer algunos consejos y ejemplos ganadores:

Adopte y permita una pequeña competencia sana

Si puede encontrar una manera de involucrar a su marca de deportes / entretenimiento en competencias basadas en fanáticos, es probable que atraiga nuevas audiencias, e incluso puede abrir algunas nuevas fuentes de ingresos. Su participación puede ser tan simple como patrocinar una liga comunitaria de softbol o tan inmersiva como crear su propia competencia de marca y transmitir los juegos.

Ejemplo: torneos de League of Legends de Riot Games
Una vez que se pensó como una actividad en solitario relegada al sótano de mamá o la cueva del hombre soltero, los videojuegos se han transformado en un deporte legítimo para espectadores (conocido colectivamente como deportes electrónicos) que se proyecta para atraer a una audiencia de 385 millones y gana $ 696 millones en 2017. Es un segmento del mercado del entretenimiento atractivo que nadie ha conquistado mejor que Riot Games, que alienta e incentiva a los fanáticos a jugar League of Legends, su juego multijugador de arena de batalla en línea, en torneos de todo el mundo. Gracias en parte a su dedicación a hacer que su juego sea competitivo y a promover eventos en vivo, la compañía eclipsa fácilmente a los competidores en las clasificaciones de búsqueda y la popularidad de los juegos, sin mencionar el potencial de crecimiento de los ingresos que representan las transmisiones del torneo.

Se proyecta que los videojuegos atraigan una audiencia de 385 millones y ganen $ 696 millones en 2017 a través del informe @NewzooHQ. #deportes Haga clic para twittear

Cree experiencias inmersivas que fomenten inmersiones profundas

Los fanáticos de hoy quieren una experiencia, particularmente aquellas que no pueden obtener en ningún otro lugar. Dado que solo una pequeña minoría de su audiencia puede tener la oportunidad de ver cómo ocurre la magia en un escenario en vivo (por ejemplo, asistir a una presentación en vivo, ver un partido en el estadio o hacer un recorrido por el estudio de cine), las marcas de entretenimiento podrían quieren centrarse en simular ese nivel de emoción a través de experiencias de contenido únicas y exclusivas.

La creación de contenido inmersivo también puede brindar beneficios de marca que van más allá de las vistas y los «me gusta» sociales que obtienen sus activos: puede incentivar a los fanáticos a suscribirse a su marca y / o proporcionar datos personales valiosos a cambio del valor de entretenimiento que ofrece.

Ejemplo: Rick y Morty Rickstaverse
Parte álbum de fotos interactivo, parte juego de objetos ocultos, parte experiencia estilo elige tu propia aventura, ¡y todo diversión! El Rickstaverse permite a los fanáticos de la caricatura subversiva unirse a Rick y Morty en una exploración de 11 planetas a través de una red de 80 cuentas de Instagram vinculadas. Los seguidores registrados de Rickstaverse pueden sumergirse dentro y fuera de las versiones con foto de los lugares que se ven en el programa y acceder a un … um … universo de contenido exclusivo, huevos de Pascua y bromas ocultas.

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Incentivar la identificación e interacción de la audiencia

Permitir que las audiencias personalicen la experiencia del contenido es otra forma en que puede motivarlas para que proporcionen información personal a su marca, que luego puede combinar con otras ideas que haya recopilado para ajustar su orientación y optimizar aún más el potencial de su contenido para un compromiso más profundo.

Permita que la audiencia personalice su experiencia de #contenido para motivarlos a proporcionar información personal. @joderama Haga clic para twittear

Ejemplo: Directamente de algún lugar
En el período previo al lanzamiento de la película biográfica de Universal Pictures, Straight Outta Compton, el estudio se asoció con la marca Dr. Dre’s Beats en una campaña digital interactiva que invitaba a los participantes a celebrar su herencia creando un meme personalizado al estilo de la obra de arte del título de la película. los Campaña llegó a más de 1.200 millones de personas; y más de 9 millones de ellos crearon sus propios memes, incluido este, compartido por el personal de la Casa Blanca de EE. UU. para obtener apoyo para el acuerdo nuclear del gobierno con Irán:

Ocúpate de empresa a empresa

Si bien la industria del deporte y el entretenimiento tiene un claro componente orientado al consumidor, ciertamente no faltan oportunidades B2B a las que prestar atención. Si bien la venta de entradas, las calificaciones de los espectadores e incluso la venta de mercancías pueden ser indicadores sólidos del interés de la audiencia, las marcas de deportes y entretenimiento pueden vivir o morir por su capacidad para atraer lucrativos acuerdos de patrocinio. Si su marca puede encontrar una forma elegante de incorporar contenido apto para patrocinadores en la mezcla, sin interrumpir la experiencia del consumidor, tendrá una ventaja para alcanzar sus objetivos de ingresos.

Incorpora contenido apto para patrocinadores en tu combinación de #marketing, dice @joderama. #entretenimiento Haga clic para twittear

Ejemplo: La última llamada de Harry Caray
Como patrocinador de Major League Baseball, Budweiser tiene un gran interés en ser una parte integral de la experiencia en el estadio. Por ejemplo, este video de marca sutil captura toda la emoción de una victoria de la Serie Mundial de los Cachorros de Chicago que los fanáticos del equipo han esperado toda una vida (o dos) para ver, con imágenes reales de las reacciones alegres en el estadio y en toda la ciudad. El anuncio producido por VaynerMedia inmortalizó los momentos finales de un juego tenso y apretado; pero lo que lo elevó a la categoría de leyenda del deporte fue cómo la marca de bebidas editó hábilmente el metraje para incluir al locutor de los Cubs, Harry Caray, dándole una oportunidad (póstuma) de convocar la final y celebrar a los héroes locales de Chicago.

Budweiser: la última llamada de Harry Caray de Boaz Freund sobre Vimeo.

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Imagen de portada de Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute

Sin más, espero que os guste querido fan del marketing.

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