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¿Qué es el marketing digital?

Muy buenos días,

Descubra cómo los esfuerzos de marketing digital impulsan el éxito empresarial en el mundo moderno

Desde un punto de vista general, el marketing es la práctica de identificar y satisfacer las necesidades del cliente. Esta es una tarea particularmente importante en el contexto empresarial, ya que los esfuerzos de marketing exitosos pueden generar clientes potenciales entrantes y atraer un gran caso de clientes. El ciclo de marketing tradicional implica un análisis de la orientación del mercado, la combinación de productos y el entorno empresarial. Aunque el marketing tiene raíces profundas en la historia y la cultura empresarial, el marketing digital es una práctica relativamente nueva.

Con la explosión de la tecnología digital, incluido el uso generalizado y generalizado de computadoras y teléfonos inteligentes, las empresas comenzaron a experimentar con nuevas tácticas de marketing. Así nació el marketing digital.

Avance rápido al presente y publicidad digital es tan importante, si no más, que los métodos de marketing tradicionales. Esta brecha parece destinada a ampliarse con el tiempo, ya que muchas empresas están desviando fondos de los métodos de marketing tradicionales a los digitales. En conjunto, es vital para las empresas planificar y ejecutar una estrategia de marketing digital viable.

¿Cuáles son los fundamentos del marketing digital?

En pocas palabras, el marketing digital se refiere a cualquier método de marketing realizado a través de dispositivos electrónicos que utilizan algún tipo de computadora. Esto incluye los esfuerzos de marketing online realizados en Internet. En el proceso de realizar marketing digital, una empresa puede aprovechar sitios web, motores de búsqueda, blogs, redes sociales, videos, correo electrónico y canales similares para llegar a los clientes.

A diferencia del marketing tradicional, que es estático y a menudo se denomina comunicación «unidireccional», el marketing digital es un proceso dinámico y en constante cambio. Dicho de otra manera, los clientes no pueden interactuar con la empresa a través de una valla publicitaria o un anuncio impreso, mientras que el marketing digital proporciona una vía para la comunicación bidireccional entre una empresa y sus clientes reales o potenciales.

En estos días, el tiempo de pantalla está en su punto más alto para muchas personas. El marketing digital se aprovecha de esta realidad, promocionando productos y servicios empresariales a través de Internet. De esta manera, las empresas se aseguran de que sus esfuerzos de marketing tengan más probabilidades de llegar a los clientes, al orientarlos hacia donde pasan la mayor parte de su tiempo.

Desde nuevas empresas hasta negocios empresariales, un enfoque de marketing digital multifacético puede generar importantes beneficios comerciales. La estrategia de marketing digital exitosa generalmente implica una combinación de varios métodos, que incluyen publicidad en línea, optimización y marketing de motores de búsqueda, marketing y gestión de redes sociales y creación de contenido, entre otros.

¿Existen diferentes formas de realizar marketing digital?

El marketing digital es un término amplio que abarca muchos canales diferentes para promover los intereses comerciales de los posibles clientes. Dependiendo de las necesidades y objetivos comerciales, existen innumerables formas de realizar marketing digital. No es un ejercicio sencillo.

Dicho esto, existen varios métodos comunes para realizar marketing digital, que incluyen:

  • Optimización de motores de búsqueda (SEO) – SEO es la práctica de mejorar la clasificación en los principales motores de búsqueda para aumentar el tráfico en línea.
  • Marketing de motores de búsqueda (SEM) – SEM aprovecha la publicidad en línea pagada para aumentar la visibilidad del sitio web en los motores de búsqueda. SEM se usa a menudo junto con SEO.
  • Pago por clic (PPC) – PPC es un método de publicidad en línea en el que una empresa solo paga por sus anuncios cuando una persona hace clic en ellos.
  • Marketing de redes sociales (SMM) – SMM es la práctica de utilizar canales de redes sociales para promover productos o servicios comerciales. El uso de influencers en las redes sociales, a menudo denominado marketing de influencers, es frecuente en SMM.
  • Correo de propaganda – El marketing por correo electrónico permite a las empresas enviar contenido promocional de marca directamente a los posibles clientes por correo electrónico. El uso de boletines informativos automatizados es común en este contexto.
  • La comercialización del afiliado – El marketing de afiliación es un ejercicio basado en el rendimiento que permite la distribución de ingresos y la compensación de pago por venta (PPS) dentro de una red común.
  • Marketing de contenidos – El marketing de contenido se refiere a la publicación y distribución de materiales de texto, video o audio a los clientes en línea. Los blogs, vídeos y podcasts son formas habituales de que las empresas se involucren en el marketing de contenidos.
  • Publicidad nativa – La publicidad nativa implica combinar materiales de marketing en un medio, haciendo que el mensaje subyacente y los propósitos de marketing sean igualmente importantes. El contenido patrocinado, en el que una empresa publica su propio contenido en un sitio web diferente, es un método común de publicidad nativa.
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Como indica la lista anterior, existen numerosas formas de ejecutar una estrategia de marketing digital. Para la mayoría de las empresas, el marketing entrante exitoso implica el uso y la aplicación de múltiples métodos de marketing digital.

¿Qué beneficios puedo lograr a través del marketing digital?

Dada la diversidad de métodos de marketing digital, existe un conjunto igualmente diverso de beneficios disponibles para los beneficios de los expertos en tecnología digital. En un nivel general, el marketing digital permite a las empresas llegar a los clientes durante las actividades diarias, como escanear las redes sociales, leer artículos en línea, ver videos, etc. Cuando los clientes están expuestos al marketing de este tipo de manera natural y regular, puede generar una variedad de beneficios comerciales.

Más específicamente, el marketing digital puede ayudar a las empresas a lograr alguno o todos los siguientes beneficios:

  • Alcance global – A diferencia de los métodos tradicionales, el marketing digital no está necesariamente vinculado a un área geográfica específica. Internet está disponible para clientes de todo el mundo. Esto permite a las empresas comercializar y vender a clientes que viven en un estado o país diferente, eliminando muchas barreras tradicionales de entrada.
  • Bajo costo de entrada – Para lograr el alcance global del marketing digital a través de los canales tradicionales, se impondría una seria etiqueta de precio. Por otro lado, ciertos aspectos del marketing digital se pueden lograr con una pequeña inversión de tiempo y recursos. Por ejemplo, incluso las pequeñas empresas o las empresas emergentes pueden crear un sitio web, administrar las redes sociales y publicar blogs sin gastar mucho dinero.
  • ROI medible – Para maximizar las ganancias, las empresas deben evaluar cuidadosamente el retorno de la inversión (ROI). Con el marketing tradicional, el ROI puede ser difícil, a veces imposible, de medir. Por otro lado, el marketing digital proporciona visibilidad en tiempo real de la efectividad de cada campaña, lo que permite a los líderes empresariales tomar decisiones bien informadas para impulsar los ingresos y aumentar las ganancias.
  • Orientación mejorada – El marketing digital permite a las empresas dirigirse a datos demográficos muy específicos de clientes potenciales. Al involucrar a los clientes en una geografía, industria o canal social en particular, las empresas tienen muchas más posibilidades de llegar a su grupo demográfico objetivo.
  • Adaptabilidad dinámica – Las estrategias de marketing digital son extremadamente maleables y flexibles, lo que permite a las empresas ajustar el rumbo cuando sea necesario. A diferencia de las campañas de marketing tradicionales a largo plazo, las empresas pueden ajustar sus esfuerzos digitales sobre la marcha, lo que permite cambios rápidos cuando sea necesario para aprovechar la oportunidad comercial.
  • Conexión inmediata – Antes de realizar una compra, los clientes modernos generalmente realizan investigaciones en línea y evalúan reseñas. El primer paso de este proceso suele comenzar con un motor de búsqueda. De esta manera, las empresas con estrategias desarrolladas de SEO, SEM y PPC pueden conectarse inmediatamente con los clientes.
  • Construyendo una relación – El auge de las redes sociales las ha convertido en una plataforma de comunicación dominante para muchos datos demográficos de los clientes. Además, los clientes desean cada vez más interactuar con las empresas en sus términos y en su plataforma preferida. Como resultado, las empresas que se involucran en prácticas efectivas de SMM pueden construir relaciones leales y duraderas con clientes actuales y potenciales.
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En general, las empresas de todas las formas y tamaños pueden lograr grandes beneficios mediante el uso eficaz de métodos de marketing digital. Además, el costo del marketing digital se puede adaptar a cada negocio específico, eliminando muchas barreras de entrada de los métodos tradicionales. Con tantos beneficios disponibles para casi cualquier presupuesto, tiene sentido por qué tantas empresas están teniendo éxito con los esfuerzos de marketing digital.

¿Cuánto costará el marketing digital a mi negocio?

La respuesta simple es que existe una estrategia de marketing digital para cada presupuesto. La flexibilidad de las estrategias de marketing digital genera beneficios para empresas de todos los tamaños, desde pequeñas hasta grandes. Con una gama tan amplia de métodos y estrategias, no es posible ofrecer una etiqueta de precio única para el marketing digital.

En cambio, es útil examinar el gasto en marketing digital para diferentes niveles de negocio, ya que las pequeñas empresas gastarán menos que las grandes. Por ejemplo:

  • Marketing digital básico – Las empresas emergentes y las pequeñas empresas no suelen disponer de un gran presupuesto para el marketing digital. Por lo tanto, estas empresas se enfocan en métodos de bajo costo, generalmente aprovechando sitios web, blogs y redes sociales para generar ingresos a un precio bajo. El costo del marketing digital básico puede ser de varios cientos de dólares al mes.
  • Marketing digital intermedio – Las empresas medianas tienden a tener flujos de ingresos establecidos y la capacidad de gastar más en marketing digital. Aquí es donde el SEO, SEM, PPC y el marketing por correo electrónico comienzan a prevalecer. El costo del marketing digital intermedio puede ser de varios miles de dólares al mes.
  • Marketing digital avanzado – Las empresas grandes o empresariales utilizarán el marketing digital de manera integral y, a menudo, global. Estas empresas tienden a haber desarrollado estrategias en la mayoría de los canales de marketing digital. Estas empresas suelen gastar recursos sustanciales en el desarrollo de una estrategia de marketing digital a través de muchos canales disponibles. El costo del marketing digital avanzado puede ser de decenas de miles de dólares al mes.
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Como se demostró anteriormente, el costo del marketing digital varía mucho según el tamaño de la empresa, los ingresos y los objetivos. Las empresas más pequeñas suelen comenzar con una estrategia básica y desarrollar métodos intermedios o avanzados en el futuro. En última instancia, es posible que casi todas las empresas creen e implementen una estrategia de marketing digital que satisfaga sus necesidades y presupuesto.

¿Cómo creo e implemento una estrategia de marketing digital?

El proceso para crear e implementar una estrategia de marketing digital implica muchos pasos y consideraciones necesarias. En este contexto, es fundamental dedicar tiempo y recursos a la planificación y la creación. La información, el análisis y la investigación recopilados durante la planificación y la creación pueden tener un impacto tremendo durante la implementación.

Es cierto que cada empresa tiene necesidades y objetivos únicos. En consecuencia, la creación e implementación de una estrategia de marketing digital cambiará de una empresa a otra. Pero en la práctica común, muchas empresas emplean un proceso similar para crear e implementar una estrategia de marketing digital, como se describe a continuación.

  • Identificar los objetivos de marketing – El primer paso en este proceso implica identificar objetivos específicos, como impulsar las ventas, generar clientes potenciales, desarrollar el reconocimiento de marca o aumentar los suscriptores.
  • Solidificar el proceso de ventas – Para maximizar los beneficios del marketing digital, es necesario comprender el proceso de ventas digitales y exactamente cómo los clientes realizarán compras digitales.
  • Aislar a los clientes objetivo – Crear un grupo demográfico objetivo sólido con personas de compradores refinadas ayuda a aislar a los clientes ideales para comprar bienes o servicios comerciales.
  • Elija canales de marketing – Armado con personas objetivo y de compradores, es importante identificar los mejores canales de marketing digital para llegar a esos clientes ideales.
  • Establecer puntos de referencia claros – Para evaluar una estrategia de marketing digital, es recomendable establecer puntos de referencia claros para el éxito y medir el progreso a lo largo del camino.
  • Realice los ajustes necesarios – Después de crear e implementar una estrategia de marketing digital, es importante monitorear el progreso hacia los objetivos y ajustarlos según sea necesario.

Una estrategia de marketing digital eficaz debe tener en cuenta las necesidades y los objetivos individuales de la empresa en cuestión. En consecuencia, una estrategia de marketing digital que funcione para una pequeña tienda “familiar” probablemente sea inapropiada para una marca global. La buena noticia es que el marketing digital ofrece una amplia gama de métodos, canales y estrategias. Por lo tanto, las empresas de casi cualquier tamaño y en casi cualquier industria pueden aprovechar el marketing digital con gran efecto.

Por hoy, hasta la próxima querido marketero.

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