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Muchas partes interesadas ahora esperan que las empresas demuestren sus valores expresando su apoyo u oposición pública a los problemas sociopolíticos partidistas, un fenómeno que los autores denominan activismo sociopolítico empresarial (CSA). Los autores analizan 293 eventos CSA iniciados por 149 empresas en 39 industrias para comprender el impacto en el desempeño del mercado de valores de la empresa. Esta investigación también considera cómo la desviación de la CSA de los valores clave de clientes, empleados y partes interesadas del gobierno y la imagen de marca de la empresa, así como las características de implementación de la CSA, como si el CEO hace o no el anuncio, si involucra palabras o comportamientos, y el número de empresas que apoyan públicamente la causa afecta tanto a los inversores como a las respuestas de los clientes.
Artículo completo en Journal of Marketing: https://doi.org/10.1177%2F0022242920937000
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Sin más, espero que os haya gustado querido fan del marketing.
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