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TikTok: ¿Es hora de tomarse en serio su promesa de marketing de contenido?

TikTok es un jugador.

Con más de mil millones de usuarios activos quienes dedican unas 20 horas al mes a ver videos en la plataforma, TikTok tiene una enorme audiencia enganchada a su contenido.

Esa audiencia gastó $ 824 millones a través de la plataforma solo en el cuarto trimestre de 2021. E incluso un ejecutivo de Google reconoce el poder de la plataforma, estimando que El 40% de la Generación Z usa TikTok como motor de búsqueda para encontrar cosas como lugares para comer.

Entonces, la pregunta no es si TikTok es una buena plataforma para el marketing de contenido. La pregunta es si TikTok es una buena plataforma para tu marca.

Pero hay otra pregunta que debe considerar, ya sea que participe en TikTok o no: ¿cómo afecta la popularidad de los videos cortos de TikTok a las expectativas y preferencias de contenido de nuestra audiencia?

Hicimos esta pregunta a los presentadores en Marketing de Contenidos Mundial 2022. Compartieron sus pensamientos sobre el impacto directo e indirecto de TikTok, y no dieron vueltas alrededor de la pregunta.

¿Los #videos de formato corto de @tiktok_us están remodelando las expectativas y preferencias de #contenido? Los oradores de #CMWorld comparten sus pensamientos con @AnnGynn a través de @Marketor.es. Haz clic para twittear

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Tómalo como un recordatorio para ser real

En esencia, TikTok es emblemático de una tendencia general en la que los gustos de la audiencia, incluida, entre otras, la Generación Z, están cambiando fundamentalmente.

¿Cómo y qué significa eso? Las audiencias rechazan cada vez más las imágenes perfectas y excesivamente curadas que habían dominado plataformas como Instagram. Los usuarios anhelan autenticidad, creatividad, humor y perspectiva, características que ahora son sinónimo de TikTok (y aparentemente recompensadas por su algoritmo).

Para un ejemplo del mundo real, no busque más allá de Cuenta de TikTok de Duolingo, impulsado por su verdaderamente brillante gerente de redes sociales Zaria Parvez. Al darle la autonomía para experimentar y superar los límites, Duolingo se ha convertido en una de las marcas más exitosas de la plataforma. – miguel bordeericonsultor sénior de soluciones de contenido, LinkedIn

elige un carril

Úselo (si sus clientes están allí) o piérdalo (si están principalmente en otro lugar). Mito: Tienes que estar en todas partes. Realidad: Solo tienes que estar en los lugares correctos y ser bueno cuando estés en esos lugares. – Kate Bradley Chernisco-fundador y CEO, Lately

Adopte una mentalidad de búsqueda y reutilización

TikTok, y todas las redes sociales, pueden tener un gran impacto en su marketing de contenido. Cada vez se realizan más búsquedas de información en las plataformas sociales, y su contenido debe optimizarse para responder a esas consultas. Los nativos digitales (personas influyentes, fanáticos de la marca y clientes), si aman su producto o servicio (o lo odian), lo publicarán en las redes sociales. El contenido generado por el usuario es enorme.

TikTok en sí mismo es una gran plataforma para reutilizar parte de su mejor contenido de manera creativa, pero por favor, asegúrese de que alguien que conozca TikTok y un compromiso auténtico cree el contenido. – Jenn VandeZandeeditor en jefe, experiencia del cliente de SAP

Da la bienvenida a lo que antes era inaccesible

TikTok ha abierto una economía de creadores completamente nueva que llega a una audiencia a la que no siempre se puede acceder a través de canales más tradicionales. Los especialistas en marketing de contenido deberían adoptar TikTok si su audiencia pasa tiempo allí.

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Pero, lo más importante, no deberían simplemente crear su propio contenido en su propio canal. Aprovechar la autenticidad y el poder de los creadores de TikTok para hablar genuinamente sobre tu marca puede hacer maravillas. Esto significa que necesita soltar algo de control. Pero si lo haces bien, todos ganan. – Inbar Yagurdirector de contenido y marketing de productos, Lusha

No solo hagas tu propio #contenido de @tiktok_us. Aprovecha la autenticidad y el poder de los creadores de TikTok para tu marca, dice @Content_Fairy a través de @AnnGynn @Marketor.es. #CMMundo Haz clic para twittear

Saluda a todas las edades, pero no lo fuerces

El hashtag #TikTokTaughtMe tiene más de 6 mil millones de visitas en TikTok. Si bien TikTok es conocido por las locuras de baile y los sonidos virales, más marcas encuentran una audiencia cautiva para su marketing de contenido en la plataforma. No es solo para adolescentes y adultos jóvenes. Se está convirtiendo en un lugar de referencia para que la gente encuentre información que también es educativa.

Pero las marcas deben tener cuidado con la forma en que implementan las tendencias en TikTok. Los videos deben ser naturales y no forzados. Muchas marcas incluso han asignado o contratado a personas específicas para que sean su rostro en la plataforma. – andi robinsonmarketing global de contenidos digitales, Corteva Agriscience

Vive lo mejor o lo peor

Depende de cuánto de su audiencia esté en TikTok y si es un canal apropiado para su marca. La mayoría de la gente dirá que lo es. Para ellos, es desviar directamente la atención y los recursos de las actividades de contenido más impulsadas por embudos que ayudan a producir resultados comerciales. Pero la conciencia y el compromiso que pueden derivarse del contenido inteligente de TikTok también pueden echar gasolina en su fuego de marketing de contenido. Según el negocio y la experiencia de su equipo de contenido, TikTok podría ser lo mejor que afecte su esfuerzo. También podría ser lo peor. – cataratas jasonestratega senior de influencia, Cornett

Considere el retorno (o la falta del mismo)

¿Qué es Tik Tok? Muéstrame el ROI de cualquier programa en TikTok (o Snapchat, para el caso). – miguel brennerCEO, Grupo de información privilegiada de marketing

Ser bueno en las historias breves

TikTok afecta directamente al marketing de contenidos porque pone el listón muy alto para el contenido de formato breve. Pone a los fanáticos en el centro y tiene que ver con el compromiso. Puedo diseccionar un TikTok de cinco segundos durante media hora en un taller porque es rico en narraciones. No hay lugar para pelusas. Es una hermosa destilación de lo que todos debemos lograr en todo nuestro contenido, incluso si se nos ha permitido divagar con formatos largos. Es un vendedor ambulante de alegría, y todos necesitamos más de eso en nuestros equipos de marketing de contenido. – Jon Burkhartfundador, TBC Global Limited

Hacer girar una red pegajosa

TikTok está creciendo rápidamente y tal vez sea más atractivo que Spiderman para audiencias multigeneracionales. Los usuarios pasan más de 50 minutos en la aplicación todos los días observando y creando nuevas tendencias, lo que les quita tiempo y atención a otros canales.

TikTok ha derrocado a Facebook y Twitter en mi teléfono e incluso me tiene probando las tendencias más tontas para ver cómo es. En mi opinión, es una de las mejores plataformas generadas por usuarios en el mercado en este momento y no muestra signos de desaceleración. La competencia es alta y los especialistas en marketing de contenido tendrán que ser más creativos para recuperar parte del tiempo de su audiencia si su marca no es compatible con Tik Tok. – Karen McFarlanedirector de marketing, LetterShop

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@tiktok_us puede ser más pegajoso que Spiderman para audiencias multigeneracionales, dice @KarenMcFarlane a través de @AnnGynn @Marketor.es. #Marketing de contenido #CMWorld Haz clic para twittear

Se creativo

TikTok está obligando a todos a ser creativos. Esto puede ser como una cabeza parlante o un editor. Estás obligado a aprender y adaptarte en algún tipo de capacidad. Esto también desdibuja la línea del entretenimiento educativo. – Michelle Ngomefundador y director ejecutivo, Asociación de marketing afroamericana

acelerarlo

Ten una conversación con alguien menor de 25 años y te darás cuenta de cuánto afecta TikTok al marketing de contenidos. “Lo vi en TikTok” es una frase común. Escuche el canal TikTok en SiriusXM y observe cuántas canciones son versiones aceleradas, dos o tres veces la velocidad normal de la canción. Incluso Saturday Night Live tiene sketches sobre TikTok.

La generación TikTok quiere contenido rápido y fácil de consumir que les ayude a hacer algo. A medida que los usuarios de TikTok se convierten cada vez más en empleados que investigan una compra B2B, piense en cómo quieren consumir información. No es una audiencia de libros electrónicos de 20 páginas. La información breve y útil es el nuevo estilo para la investigación de productos en etapa inicial. – Penny Gralewskidirector sénior, marketing de productos y carteras, DataRobot

Desarrollar relaciones

TikTok ha dominado el arte de la creación rápida de influencers. Entonces, si hay una oportunidad sin explotar, podría ser entender cómo construir relaciones más profundas y a largo plazo con los influencers y micro-influencers que descubres en TikTok. – andres davisautor y orador principal, Monumental Shift

Estar allí

Necesitas tener un plan para TikTok. Ya no es una plataforma que se pueda ignorar. – meg coffeydirector general, Coffey & Tea

Apreciar el potencial

TikTok ha demostrado cuán poderoso puede ser el contenido de video y reforzó muchas mejores prácticas al crear contenido de video. No todas las marcas deberían estar en TikTok, y la mayoría de las marcas no deberían estar en TikTok a menos que estén en un espacio orientado al consumidor con un Audiencia de la Generación Z.

Sin embargo, los especialistas en marketing de contenido de todas las industrias deberían pasar un tiempo en TikTok para ver cómo crear videos atractivos de formato corto, ejemplos de cómo superponer texto y subtítulos, e inspiración para crear contenido de video divertido. – Erika Healdfundadora, consultora principal, Erika Heald Marketing Consulting

Los especialistas en marketing de contenido deberían pasar tiempo en @tiktok_us para ver cómo crear #videos atractivos de formato corto, dice @SFerika a través de @AnnGynn @Marketor.es. #CMMundo Haz clic para twittear

Vaya allí para una gran promoción, pero no espere confianza.

Es un lugar para hacer que los videos de formato muy corto sean visibles para grupos grandes y diversos de personas. Si los videos cortos pueden transmitir algo significativo para su marca, y si desea llegar a grupos de personas grandes y diversos, podría ser un canal de promoción.

Si necesita generar confianza, necesita contenido de formato más largo. Si quiere ser eficiente, necesita audiencias más pequeñas y específicas. Necesita marketing basado en cuentas (ABM). TikTok es el polo opuesto de ABM. – Andy Crestodinacofundador y director de marketing de Orbit Media Studios

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Si quiere ser eficiente, necesita audiencias específicas más pequeñas. @tiktok_us es lo opuesto a ABM, dice @crestodina vía @Marketor.es. #CMMundo Haz clic para twittear

Conozca a sus competidores de contenido

Cualquier cosa que altere nuestras expectativas de contenido en línea afecta el marketing de contenido. Cuando se trata de la atención de nuestra audiencia, no estamos compitiendo solo con nuestros competidores comerciales. Estamos compitiendo con todo lo que leen, miran o escuchan en línea, incluido TikTok. Las personas esperan que las marcas respeten su tiempo y ganen su atención al educarlos e incluso entretenerlos con nuestro contenido, incluso el contenido que tiene un propósito comercial. – Mónica Nortondirector de marketing de contenidos, Yelp

Tener un plan

TikTok puede ser un canal de distribución de contenido si la audiencia de la marca está ahí y si hay una estrategia dedicada. Sin embargo, ninguna marca debería lanzar un canal de distribución sin una gestión dedicada de ese canal, incluida una estrategia y KPI para medir su efectividad a lo largo del tiempo. – Tracey Wallacedirector de estrategia de contenido, Klaviyo

Piensa y vuelve a pensar

Todos reconocen el poder y la efectividad del algoritmo TikTok. Cualquier comercializador de contenido que al menos no esté explorando formas de aprovechar ese canal está dejando ingresos sobre la mesa. No digo que todas las marcas deban tener un canal en TikTok, pero al menos todas las marcas deberían pensar en cómo pueden aprovechar TikTok. – Brian Piperdirector de estrategia y evaluación de contenido, Universidad de Rochester

Ver potencial de formato corto

Sin duda, TikTok ha resaltado la importancia del video de formato corto en el tablero de marketing de contenido. Pero eso no significa que los especialistas en marketing de contenido deban dedicarse a crear solo este tipo de contenido para una sola plataforma.

En cambio, TikTok está inspirando un pensamiento más creativo sobre cómo el video de formato corto puede convertirse en parte de su estrategia general de contenido y cómo puede optimizar su creación. Tal vez quiera liderar con la creación de videos de formato corto para múltiples canales (por ejemplo, TikTok, Instagram Reels, cortos de YouTube), o tal vez quiera crear videos de formato más largo y reutilizarlos en videos de formato corto. El video es el formato de contenido más versátil, por lo que crear con la reutilización en mente, y su inversión llegará lejos. – amy maderasfundador y CEO, Contenido 10x

¿Es el momento adecuado para su marca?

Ninguno de estos expertos puede decirle si su marca debe estar en TikTok. Pero su aporte debería prepararlo mejor para responder la pregunta.

E incluso si la respuesta es no, no ignore la popular plataforma. En cambio, continúa monitoreando su impacto en la creación de contenido en general. El contenido auténtico y de formato corto será un jugador fuerte en los años venideros.

MÁS CONSEJOS DE LOS PONENTES DE CMWORLD 2022:

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Imagen de portada de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

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